人民网银川4月29日电（刘峰、赵茉钰）晨光熹微，城市苏醒，街道逐渐熙攘起来。在宁夏灵武市，曹彦明正在政府设立的便民服务点内，打扫准备开始一天的工作。

正在便民服务点内配钥匙的曹彦明。人民网 李甜甜摄

“设立了这个便民服务点以后，我再也不用把配钥匙的家当搬来搬去，晚上门一锁就可以回家了。”曹彦明是三级残疾人，一边腿装有假肢。以前露天摆摊的时候，他每天都要拖着不方便的腿，费劲地推着手推车，载着300斤左右的工具箱去摆摊，必经的一段上坡路还需要请路人来帮忙，晚上还要再推回家。

“我们这些摆摊的能有个小房子，不仅刮风下雨能出摊，再也不用受冬天冷夏天热的苦了。”曹彦明笑呵呵地说。

对于75岁的吴生云大爷来说，有了便民服务点以后，不仅不用再受风吹日晒之苦，劳累时有床可以休息下，更重要得是获得了尊严。“以前总怕城管来查，有种偷偷摸摸的感觉。现在心里踏实多了，每天就像上班一样，到了饭点就锁了门安安心心回家吃饭。”

对于市民来说，设立便民服务点让城市的整洁度增加了，但便利性丝毫不减。“这个便民服务摊点确实是为群众办实事、办好事。这些维修摊点维修工具细小繁多，以前摆在路面上，看起来很不整洁，不仅影响市容环境，而且摊主也很不方便，现在有了固定维修点，周边居民平时配钥匙呀、修鞋就方便多了。”市民李先生说。

本着“不能为了管理的方便，就忽视百姓的需求”的理念，灵武市综合执法局疏堵结合，在取缔流动摊点的同时，增设14个便民服务维修点，设计与城市整体规划相协调统一，把流动摊点治理的“难点”变为城市服务的“亮点”。

“鞋开胶了、车胎烂了、门锁坏了，谁来修？如果为了城市管理把小摊贩取缔了，百姓的需求怎么办？一些弱势群体的生计怎么办？”灵武市综合执法局局长赵鹏在工作中，时常琢磨市民所需所盼，不忽视居民的任何细小的需求，甚至是一床充满阳光味道的棉被。

灵武市绿洲苑小区内的公共晾晒区。人民网 赵茉钰摄

近年来，随着城市化进程加快，很多农民“上楼”了，有很多生活习惯需要重新适应，其中就有晾晒被子。“以前住平房，有院子可以晒被子，住楼房以后，被子总感觉晒不透。”灵武市民马大姐说。

有马大姐这样困扰的市民其实不少，为解决居民的晾晒难题，灵武市综合执法局组织执法人员在城区各个小区进行实地踏勘，在龙凤佳苑、民生佳苑、南苑小区等74个小区选取地形较为开阔、光照时间长的地点开辟为公共晾晒区。新晾衣杆材质为钢丝绳外裹塑料，可有效防止雨水冲刷造成生锈；底部将铁杆用水泥浇灌压重，也增强了晾衣杆的稳定性和安全性。

“这个晾晒区真得好！我们晒被子方便多了，只要天气好每天都会将家里的被褥抱出来晒。”马大姐说。小小晾衣区不仅满足了居民对晾晒衣物的基本需求，更体现了人文关怀，增强了居民的生活幸福感。

“城市的精细化管理永远在路上，要坚持以人为本，主动作为，担职尽责；同时也要发挥各单位各部门协同联动作用，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，形成齐抓共管、全民参与、共建共治共享的工作新局面。”灵武市市长杨玉龙说。

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