石嘴山市信息化便民服务全面提升

“聚焦企业和群众‘急难愁盼’问题，不断推进人社信息化建设，线上线下协同推进提速升级，切实提升人社政务便民服务能力。”5月6日，石嘴山市人力资源和社会保障局负责人说，该市把提升人社信息化便民服务作为数字政府建设的重要内容，大力推进人社服务快办行动，让群众少跑腿、数据多跑路。

近年来，石嘴山市人社局通过开展人社服务“快办行动”，制定快办业务受理单、“最多跑一次”业务办理告知单、业务服务指南“两单一指南”，梳理整合打包办理事项，实施经办服务流程再造，打通地域经办壁垒，企业和群众办理事项实现“一套材料”“一站受理”“一次办结”。实现社保转移接续异地办理事项“全程在线”“跨省通办”；大力推广“我的宁夏”手机App自助服务，灵活就业人员参保缴费、养老认证、失业补助金申领等人社服务实现全程网上办；推进“综合柜员”经办方式改革，设立的10个人社快办综合服务窗口实现“一窗受理、集成服务”，有效提升经办效能和群众办事体验；借助石嘴山市“互联网+网格”社会治理综合信息平台优势，将人力资源和社会保障一体化系统成功接入，彻底打通人社服务群众“数据壁垒”。目前，已上线就业失业登记、困难人员认定、社会保险登记、缴纳、待遇核准等15项人社服务实现“一站式”办理。

目前，该市使用“网上人社”系统办理社保业务的参保单位达3402家，网上办理实现率99.65%。推行“工伤保险即时结算”，高标准完成工伤保险即时结算系统在协议医疗机构的上线运行，实现从医疗机构到社保经办机构再到财政支付一网通办，有效解决以往工伤职工垫资压力大、报销时间长跑路多的问题。建立社保档案电子化影像管理系统，推进档案信息采集、分类、传输、存储一体化，实现存量社保档案全部电子化，业务经办过程由事后监管向事前事中监管转变，由被动监督向主动防范转变，由人工查阅式监管向信息网络式监管转变。目前，共立卷电子化社保业务档案9278卷。（记者 马照刚 实习生 杨阿敏）