1月25日，銀川市政務服務線上導辦中心正式上線，將進駐單位114部咨詢電話整合為7660000一個號碼。
目前，銀川市民大廳共進駐具有行政審批和公共服務職能的部門14個、服務窗口55個，各部門按照工作范疇和業務不同均設置了獨立的咨詢電話，給群眾咨詢帶來不便。除了銀川市公安局出入境管理局窗口電話5555011、社保咨詢熱線12333和銀川住房公積金服務熱線12329保留不變外，其余進駐單位的114部咨詢受理電話統一為一個號碼，方便群眾記憶和撥打，上述各單位的原有咨詢熱線將逐步停用。
銀川市審批服務管理局相關負責人告訴記者，1月25日正式上線運行的政務服務線上導辦中心設有16個接線坐席，周一至周五每天8:30至17:30可為市民提供1258項政務服務事項的咨詢指引服務。（記者 賈莉）
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