固原市稅務局強化稅費政策落地和征管質效 助“六穩”促“六保”

為持續優化營商環境更好的服務於納稅人，固原市稅務局緊緊圍繞“放管服”政策落實和營商環境評價，把依法治稅作為稅收工作的生命線，堅持依法治稅提升征管質效，為納稅提供優質高效便利的服務，更有效地助力於“六保”“六穩”。

一是提升政治站位，加強領導抓落實。以理想信念凝聚人、以共同目標凝聚人、以攻堅克難凝聚人，不斷激發干部隊伍活力，聚焦“四力”要求，細化落實措施，圍繞第29個全國稅收宣傳月“優服務”的要求，及時收集和反饋納稅人的涉稅訴求，大力推行“非接觸、不見面”的網上辦稅服務，提升辦稅繳費信息化水平，協同配合加強稅源建設和稅收風險管理，夯實稅源基礎。強化執行力建設，打造新時代稅務“鐵軍”，推動稅收管理工作再上新台階，納稅人滿意度得到大幅提升。

二是加強宣傳培訓，力促政策落地抓落實。針對疫情期間企業復工復產，全力落實各項稅收優惠政策“網格化”宣傳輔導，重點了解納稅人在復工復產期間的困難及服務需求，暢通電話涉稅咨詢、問題訴求反映渠道，不斷提高服務精准度。利用“雲課堂”開展納稅服務、征管業務、稅收優惠政策等常態化培訓，補齊業務短板、更新知識儲備。及時梳理各類稅收政策措施編印《支持新冠肺炎疫情防控稅費優惠一本通》向納稅人免費郵寄“政策大禮包”，使納稅人、繳費人“應知盡知”、“應享盡享”，以確保各項減稅降費政策落到實處，截止目前減稅降費共計1.42億元。嚴格落實延期申報緩征稅費政策，延期申報9戶，延期繳納稅款5795萬元，切實提高履職盡責和服務納稅人能力，有效統籌推進新冠肺炎疫情防控和促進企業復工復產。

三是積極爭取支持，凝聚合力抓落實。踐行“服務管稅”以人為本，發揮“非接觸式”服務最大的優勢，不斷拓展“雲服務”渠道，在特殊時期服務不斷檔。一是為確保“網路”即便捷又順暢，征管部門按時收集整理、驗証、解決共性問題，及時上報區局有針對性地解決個性問題，解決辦稅繳費痛點難點，力爭實現網上辦稅“全覆蓋”，網報率達到99.7%。二是主動加強與市場監管局、行政審批局等外部門的溝通聯系，協同推進企業簡易注銷登記改革，大幅壓縮稅務注銷辦理時間，切實為納稅人紓困解難，截止目前注銷稅務登記共計888戶，即辦及承諾注銷佔比為98.42%。三是及時聯系人民銀行召開退稅工作協調會，加強部門協作，形成工作合力，據統計，目前已退庫 19681筆，退稅金額3109.6萬元，切實增強了納稅人的獲得感。四是積極落實“不見面、網上辦”的要求，加強稅郵合作開通“稅郵雲”系統，實現自然人代開發票實現“零跑動”，以及“線上申領發票、線下免費配送”讓納稅人足不出戶領取發票。

四是優化納稅服務，持續改進抓落實。主動傾聽納稅人、繳費人的政策需求和辦稅繳費需求，提供個性化精准輔導服務，推進辦稅繳費便利化，實現納稅人和稅務人“雙減負”的現實需要，全方位、多層次提升納稅人滿意度和獲得感。讓稅收營商環境成為企業發展的“起跳板”，為固原市經濟發展按下“快進鍵”，得到了納稅人和繳費人的廣泛好評。（譚紅）

（作者系國家稅務總局寧夏稅務局）