寧夏石嘴山市深化“互聯網+”服務 保障民生“不掉線”

人民網銀川2月26日電（梁宏鑫）近期，寧夏石嘴山市在抓好疫情防控工作的同時，運用“互聯網+”保障民生需求，最大限度減少人員聚集流動，有效阻斷傳染源，助力打贏疫情防控阻擊戰。

記者了解到在“互聯網+政務服務”方面，石嘴山市全面推廣使用“我的寧夏”、交警12123、社保12333、法院12368及不動產、公積金、稅務等網端產品，滿足群眾在線咨詢、在線預約、在線辦理需求，實現不出門、少跑腿、辦成事、無病患。截至目前，共辦理各類公共服務事項7037件，其中線上辦理3627件，電話咨詢3112件。

在“互聯網+社區管理”方面，石嘴山市在310個社區（村）推廣使用“智慧防控”和“社管雲”APP，開展人口信息收集和居民出入小區電子登記，提高疫情防控工作效率和精准度，大幅減輕基層工作負擔和壓力，確保排查工作不漏一戶、不少一人、不留死角、全面覆蓋。目前已累計登記人員70.1萬人。充分運用“互聯網+網格”手段，通過手機短信、微信朋友圈等轉發疫情防控信息，教育和引導居民正確認識和預防疾病，規范自身行為習慣，增強防控意識和信心。

在“互聯網+醫療健康”方面，石嘴山市患者通過多種形式互聯網在線問診，在家中“面對面”與醫生交流問診，實現醫生在線為慢性病患者復診以及常見病診療提供問診咨詢服務，有效降低交叉感染風險。石嘴山市各縣區組建疫情減壓心理咨詢小組，通過微信聊天、視頻對話的形式，創新落實居家隔離人員“四包一”工作機制，做好網上健康監測、心理疏導，確保被隔離人員心情舒暢、樂觀積極。

在“互聯網+民生保障”方面，開通“石嘴山文化雲”平台，為市民在線提供數字閱讀、作品展示、現場直播等精神大餐。市文化館微信平台推送《用藝術銘記，致敬平凡英雄》作品合集12期，市圖書館在微信公眾號開設了“戰‘疫’書櫃”，市博物館錄制了“風雨同心、眾志成城，為武漢加油！”短視頻。加強水、電、氣等網上繳費、網上業務辦理、自助辦理服務，24小時報修、搶險，確保疫情期間欠費不斷供、故障隨排除。