宁夏家政行业亟待补齐发展短板

　　 “现在宁夏的家政缺口非常大，如疫情期间很多需要月嫂的家庭找不到服务人员，保洁工作无人承揽，老人找不到合适的保姆，家政业现在面临着严重的用工荒问题。”7月15日，银川市家政从业者联合会会长李剑告诉记者。

　　 “随着疫情的缓解，家政人员出现缺口，主要是一方面体现在社会秩序逐渐恢复，很多人找不到合适的家政人员。另一方面，因为信息不畅通，很大部分从业者一时间找不到工作陷入经济困难，甚至退出了这一行业另寻出路，让用工慌问题更加凸显。”李剑说。

　　 据统计，宁夏目前从事家庭服务的企业达到1600家，从业人员有22000余人，其中银川市家庭服务业企业有800家，从业人员有12000多人，占全区家政服务的55%。

　　 在人们印象中，家政服务工作就是打扫卫生、做保洁。其实不然，随着老龄化社会的到来，以及二胎政策的全面放开，家庭服务需求与日俱增，家庭保洁、照料老人、管教孩子等服务项目供不应求，尤其是一些特殊的服务项目，如育婴师、病老陪护、家庭保健等家政服务应运而生，需求巨大。

　　 李剑介绍，家政服务行业是面向家庭、女性比较集中的行业，而宁夏家政服务从业人员多为城镇下岗失业女性和农村失地女性，普遍不具备专业素质和技能。再加上社会上普遍存在“家政服务就是当保姆”“家政服务就是干体力活”的认识误区，导致家政服务的质量和稳定性也得不到保证，基本的服务人员数量在减少，能够提供高层次服务的人员更是少之又少。

　　 记者在采访中了解到，近年来宁夏家庭服务业有了很大的发展，但总体上规模总量不大，人均服务业增加值仅相当于全国平均水平的78.2%。产业结构和资源配置也有待进一步优化，现代服务业和新业态规模不大、比重偏低。同时，龙头企业少，区域影响力和辐射带动作用不强，全国家庭服务业500强中宁夏未有1家。另外，从事家政服务的人员整体素质较低，教育培训滞后，亟待提高和升级。

　　 “家政行业的重要性不言而喻，真的是小切口、大民生，带给的是两个家庭的幸福。”李剑说。目前宁夏正在逐步规范家政行业管理，成立行业协会、进行行业人员培训，努力提升从业人员积极性，保障从业者安全，希望能从多个方面缓解目前家政行业的困境。