“你好,我们是公共法律服务中心工作人员,此次来是关于你儿子李某二审案件一事。”7月15日上午,石嘴山市公共法律服务中心工作人员接到预约后,上门受理了一起因义务帮工引发的人身损害责任纠纷。
今年72岁的李某某家住石嘴山市惠农区,肢体三级残疾享有低保。2018年5月10日,李某某儿子李某在帮助张某、郭某、马某运输冰柜返程途中遇车祸身亡。本案由平罗县人民法院进行一审,现案件处于二审环节。李某某夫妇想申请法律援助,因身体原因,无法亲自到场申请办理,石嘴山市公共法律服务中心工作人员了解情况后,决定开启“绿色通道”,上门为其办理法律援助手续。
今年以来,石嘴山市公共法律服务中心全面提升服务质量,制定《石嘴山市法律援助便民服务十项措施》,规定老年人和残疾人可以优先获得法律援助咨询和法律援助申请的受理、电话预约办理法律援助申请事项等服务。制作了法律援助便民服务卡,将全市各法律援助中心的地址、热线电话等公开,为困难群众寻求法律援助提供方便,架起了法律援助机构与弱势群体之间的便利桥梁,在有效地维护受援人的合法权益的同时,也让困难群众深切地感受到公共法律服务的便捷性和高效性。
截至目前,石嘴山市公共法律服务中心共为残疾人、老年人提供预约上门服务15次,办结法律援助案件12件。(记者 马忠)