在相互理解中求取正解

对家门口的路段标线施划不理解，认为不合理，怎么办？近日，银川市民通过媒体反映了相关问题。紧接着，交警部门进行现场调研并对具体路段作出了反馈，该整改的也将采取行动。公众有意见，肯说出来，有渠道说，有关部门认真听取，及时反馈，作出整改，这可以说是公众参与社会治理的一个过程。

客观来说，一个政策、一项决策最终取得什么样的效果，很多时候不是决策者、实施者单方面就决定得了的。身处其中的群众有最直接的感受，理应有发言权，也有表达的意愿。从这个角度看，群众有不满，说出来，不是给有关部门找麻烦，更不是挑刺拆台，而是求得共识的开端。对有关部门而言，公众参与得越充分，推进工作时可能存在的风险点、矛盾点就能暴露得越充分，对于完善规划、科学决策的帮助自然也就越大，管理规范起来也就少了阻碍。

正是因此，推动全社会共同参与社会治理，很多地方和部门作出了相应的努力。当然，各个群体有不同诉求，倾听民意不是任由各说各话，陷入“公说公有理、婆说婆有理”的僵局，也不意味着每个人的诉求都要得到最大满足，而是从中寻求公共利益的最大公约数、获得最大程度上的社会共识，简言之，在相互理解中求取正解。如今，公众参与治理的方式不少，比如听证会、书面征求群众意见等，但不管什么形式，说到底是向交流和沟通的方向去努力。诚心诚意听取公众意见，真心真意动员公众参与，再主动一些，方式再多样一些，渠道再便利一些，许多问题或许就能迎刃而解了。