靈武市稅務局：開啟全新繳納稅費方式 不斷提升辦稅體驗

“稅務局也跟上了支付方式革新的腳步，今天掃二維碼微信支付繳納社保費的體驗真棒，前后不到2分鐘就完成了繳款。”社保繳費人馬燕玲高興的說到。5月6日早上，靈武市稅務辦理了第一筆掃二維碼支付繳納社保費3723.5元的業務，節省了以前收現繳納社保時點鈔、驗鈔以及銀行劃轉的時間，不但為繳款人縮減了50%的等候時間，還避免了因人工點鈔、刷卡造成的錯誤風險，得到了繳費人的點贊。

為不斷提升納稅人獲得感、滿意度，靈武市稅務局從服務方式入手，注重便民利民，不斷提升納稅人的辦稅體驗。4月24日晚7點，4月征收期的最后一天，轄區內新辦納稅人寧夏浙澳企業管理合伙企業未申報繳納一季度稅款，且企業辦稅人員在外地，因無法及時趕來簽訂三方協議繳納稅款而求助主管稅務機關。靈武市稅務局辦稅服務廳在了解情況后，通過電話指導納稅人在電子稅務局網上簽訂三方協議。經過辦稅服務廳的指導，納稅人在征期的最后一天申報入庫房產稅、城鎮土地使用稅合計251.64萬元，為納稅人節省了至少1258元滯納金以及往來的辦稅成本。

疫情期間，靈武市稅務局根據國家稅務總局發布的185項網上辦稅清單（其中162項全程網上辦稅清單），引導納稅人、繳費人運用電子稅務局、手機、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務，為納稅人、繳費人搭建起“非解觸式”辦稅的橋梁，推廣“網上辦”“線上辦”“碼上辦”“掌上辦”，線上的服務越來越多，不見面的服務質量卻沒有減少，確保納稅人安全高效便捷辦稅繳費，疫情下的便民辦稅春風正在吹進納稅人、繳費人的心田。 （強思陽）

 （作者系國家稅務總局寧夏稅務局）