銀川稅務筑牢納稅繳費服務防控疫情第一線

新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，銀川稅務系統高度重視，把納稅人和繳費人生命安全和身體健康放在第一位，積極採取切實有效措施，做好辦稅服務廳疫情防控工作，筑牢納稅繳費服務防控疫情第一線。

辦稅服務廳是稅務部門直接面向納稅人的窗口，也是疫情防控的重點區域。銀川市稅務局為各辦稅服務廳配發口罩、護目鏡、洗手液、酒精、消毒液、手套和紅外線體溫計等防疫物資，優先保障辦稅服務廳防疫物資的需求。每日按時對辦稅服務廳進行整體消毒通風，下班后對廳內等候區的座椅、台面及自助辦稅區的各類自助辦稅設備進行整體擦拭。在各辦稅服務廳門口處設置醒目、清晰的佩戴口罩的提示，指派專人對進廳人員進行體溫測量和信息登記，發現體溫異常者，及時勸離。

銀川市稅務局鼓勵“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”，通過網上辦稅、掌上辦稅、自助辦稅，配合郵寄速遞，為納稅人、繳費人提供“非接觸式”服務，最大程度降低交叉感染風險，著力營造安全高效的辦稅繳費環境。通過微信、微博和辦稅服務廳電子顯示屏等多種渠道向納稅人和繳費人公布《國家稅務總局銀川市稅務局關於防控新型冠狀病毒肺炎疫情的辦稅提示》。內容涵蓋了納稅申報日期、網上辦稅地址、郵寄申領發票渠道、線上代開發票方式、咨詢預約電話和全市24小時自助辦稅服務廳地址等，解決了納稅人日常辦稅需求。納稅人通過微信“預約取號系統”可以實時查看各辦稅服務廳等候人數和辦稅提示，同時實現線上預約和遠程取號，有效減少了納稅人在辦稅服務廳滯留時間。針對目前各辦稅服務廳暫停服務窗口線下辦理的事宜，對急需到辦稅服務廳辦理業務的企業，銀川市稅務局開通“非窗口”綠色通道，指定專人與企業對接，幫助企業渡過難關。（楊虹）

（作者系國家稅務總局寧夏稅務局）