疫情防控有力度 納稅服務有溫度

“作為生產消毒產品的企業，在疫情發生后我們全線開工，各地訂單暴增，發票用量超過了預期，正在發愁如何買發票時，寧東稅務局的工作人員便及時與我們聯系，指導網上申購發票，並由郵局送票上門，幫我們解決了后顧之憂，我們一定全身心投入工作，努力生產更多防疫用品！”寧夏維水源化工產品有限公司財務負責人張曉磊激動地說道。

作為疫情防控期間寧東地區第一戶通過寧夏電子稅務局“網上申領，線下配送”方式購買發票的納稅人，張曉磊對於這種“非接觸式”辦稅服務方式贊不絕口。為了感謝稅務部門的貼心服務，企業還專門為稅務干部送來消毒液等防疫用品，“你們的心意我們領了，但這些工作是我們應該做的，上級已為我們辦稅一線人員配備了防護設施，你們還是把這些物資捐給醫院和社區吧，他們比我們更有需要”納稅服務科科長朱旭波微笑地說道。

春節假期后，寧東稅務局著力做好疫情期間納稅服務工作，廣泛宣傳輔導，積極引導納稅人、繳稅人通過寧夏電子稅務局、自助辦稅繳費設備、網上預約等各類“非接觸式”辦稅服務途徑辦理涉稅、涉費事宜，進一步降低面對面接觸式服務帶來的病毒感染風險，真正做到“疫情防控有力度，納稅服務有溫度”。截至目前，該局已通過“非接觸式”辦稅方式為275戶納稅人進行了納稅申報、實現網上申領發票近300份，受理網上涉稅業務12筆，利用微信、QQ、電話等方式為納稅人解答問題90余次。  （馬國柱 馬玉濤）

（作者系國家稅務總局寧夏稅務局）