城有溫度  禮潤人心

——大武口志願服務激發城市活力盡顯文明品質

2020年01月07日07:55  來源:寧夏日報
 

  城市,為人而生,因人而美。

  人的行為是否文明,能否傳遞正能量,在很大程度上決定了這個城市的形象,也決定了這個城市的溫度。

  石嘴山市大武口區將志願服務與特色志願服務工作相結合,服務隊伍不斷壯大,服務活動日益豐富,服務領域持續擴展,服務理念越來越深入人心,一個個鮮活的“暖人物”“暖故事”“暖思想”溫暖著居民的心。

  目前,大武口區有實名登記注冊志願者62004人,179支志願者服務隊伍共開展志願服務項目5223個。廣大志願者、志願服務組織、志願服務工作者不斷以實際行動書寫著新時代的雷鋒故事。

  三級志願服務網絡讓服務“零距離”

  大武口區街頭巷尾,活躍著一個以“雷鋒”命名的出租車團隊。

  司機們熱心公益、拾金不昧,以提升行業文明形象為己任,成為城市流動的“服務窗口”。

  2019年3月,雷鋒車隊隊長白喜軍和同伴們又有了新項目,在當地團委、殘聯的支持下幫助殘疾人義賣手工藝品。

  “每位車隊司機都認領了自己負責的社區,每隔一段時間,便將代賣的手工藝品貨款一分不差地交到社區工作人員手中。”白喜軍說。

  圍繞“志願大武口 共創文明城”,大武口區鼓勵各街道(鎮)、社區(村)以及各文明單位,將志願服務活動與工作職責、工作實際相結合,實現了志願服務活動由單個到整體、由零散化到系統化的轉變,讓志願服務“飛入尋常百姓家”。

  長城街道905社區“婆婆媽媽”志願服務隊、朝陽街道長慶社區靚嫂幫幫團、大武口園林局保護山川河流志願者服務隊、人民路街道工人街社區“好八連”志願服務隊等堅持常態化開展活動,產生了良好的社會影響。

  “由機關部門服務隊、街道(鎮)服務隊、社區(村)服務隊構成的三級志願服務網絡,廣泛挖掘更多社會力量加入志願服務。”大武口區文明辦工作人員介紹,為了培育專業化、規模化的志願者管理隊伍,該區從志願者招募注冊、培訓管理、激勵保障、環境優化等方面建立健全了志願服務制度,構建起較為完備的志願服務制度體系。

  “我們定期聯合區文明辦抽查督查志願服務注冊、錄入工時等工作開展情況。”大武口團委工作人員表示,已多次下發《關於全區志願者和志願服務組織網上注冊情況的通報》,表揚志願服務工作開展較好的志願服務隊,通報志願服務工作開展不到位的志願服務隊。

  志願服務聯建形成“文明合力”

  大武口區青山街道辦事處永樂社區,一張特殊的“地圖”將上千個家庭聯系在一起。

  這張地圖裡囊括了轄區8個網格各類志願者代表的二維碼,包括社區網格員、黨員志願者、片區民警、物業維修人員以及黨代表、人大代表、政協委員。

  居民遇到難題,隻要拿出手機掃掃相應人員的二維碼,就能獲取其聯系信息,一個電話便可獲得相關志願者的幫助。

  家住大武口區朝陽西街的梁興紀老人是“二維碼地圖”的忠實擁躉。至今被他津津樂道的是,他家下水管堵塞,一籌莫展之際,掃碼應邀而來的志願者小馬二話沒說就幫他疏通好了管道。

  “現在大伙有事都掃碼,特方便。”梁興紀說,社區內“紅馬甲”的身影隨處可見。

  因為父母離異等家庭問題,上小學四年級的小麗跟著爺爺奶奶生活,成了事實孤兒。

  但她並不孤單。在陽光社區工作的大伯大媽們常常給她送來新衣新鞋,志願者哥哥姐姐幫她輔導功課、打掃衛生,還給她做了一張小床。

  “我要好好學習,長大了報答大家的恩情。”在熱心人的關照下,小麗日漸開朗,學習成績慢慢提高。

  對於類似小麗處境的城市留守兒童,大武口區志願服務項目品牌“紅袋鼠”守護計劃已服務600余人次。

  大武口區在石嘴山市率先試水志願服務項目化管理,分行業、分領域構建志願服務項目體系,重點在陽光助殘、關愛農民工子女、鄰裡守望、脫貧攻堅、法律服務等13個領域開發志願服務項目庫。針對社會自發組織的志願服務團隊,通過嘉獎回饋、積分兌換等方式,實現民間志願服務精准、有序。

  以志願服務工作指導中心為主陣地,該區將“1+2+X”志願服務模式和“志願服務項目化運作”模式作為兩翼,監督落實招募、注冊、培訓、評選表彰、嘉許回饋等機制,通過大武口區志願者門戶網、志願服務管理平台與志願者服務卡、配套終端、手機App考勤系統、志願服務積分兌換商城等平台對接交互,初步實現志願者身份識別數字化、志願者招募網絡化、服務內容個性化。

  這個創新舉動不僅為優質志願服務團隊解決了資金不足的制約,還根據居民的實際需求,挖掘培育一批為群眾量身定制的志願服務品牌項目。如今,志願服務在大武口區蔚然成風。(記者 朱立楊)

(責編:趙茉鈺、寬容)