宁夏回族自治区银川市日前发布全力打造更好更优服务环境、助力企业高质量发展的若干措施，从提标政务服务、提质要素保障、提效法治护航、提升社会认同4个方面制定20条具体措施，进一步优化营商环境、提升服务效能。

据介绍，银川市成立市级领导牵头的工作专班，提级重组企业服务中心，建立健全企业家绿色通道、企业诉求直达等制度，建设集政策发布、精准推送、解答解读、申报兑现、评价跟踪为一体的“政企通”服务平台，将企业评价部门（单位）服务优劣结果纳入全市效能目标考核。当地在政务服务大厅设立为企服务专厅，开设24小时服务专线，保证企业开立全流程3小时之内办结，简易低风险项目全流程不超过15个工作日；咨询类诉求“即接即答复”，合理诉求2个工作日内答复、5个工作日内办结，复杂诉求5个工作日内答复、15个工作日内办结。（记者 刘峰）

《 人民日报 》（ 2023年03月30日   第 10 版）

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