下班后，杨芳利用空闲时间，认真学习业务知识。 （图片由受访者提供）

“参加‘三支一扶’，让我成长了很多，身上的使命感和责任感也更强了。”9月22日，在固原市原州区三营镇参加“三支一扶”的杨芳告诉记者，一年基层锻炼让她深刻感受到乡村振兴迫切需要观念新、有活力、文化程度高的年轻人参与进来。

“在校期间，我了解到乡村振兴对国家今后的发展意义非比寻常。我是一个农村走出来的孩子，我想利用所学的知识为家乡发展作出一点贡献。”去年9月，从西北民族大学毕业的杨芳积极报考了“三支一扶”人员。杨芳到三营镇报到后，被分配到镇上的便民服务大厅综合窗口为残疾人办理相关业务。

“当时，镇上的领导嘱咐我，便民服务大厅人手紧缺，要我边干边学习。”接触了这些工作，杨芳才发现，残疾人相关政务服务事项十分复杂，涉及残疾证办理、福利补贴、补助的登记领取、残疾人辅助器具适配服务等。她深感责任重大，白天在窗口办理业务，遇到不懂的认真记录下来，工作间隙再请教同事；下班后，她又利用睡前空闲时间，认真学习相关政策，提升业务理论知识。

2021年底，自治区残联实施肢体残疾人辅助器具适配项目，需要调查符合条件的残疾人需要哪些辅助器具。杨芳和同事用两周时间，走访了近50户肢体残疾人家庭，实地了解情况。在走访鸦儿沟村的一户残疾家庭时，杨芳看到屋内陈设简陋，一个瘦小的孩子躺在床上。孩子的父母告诉她，由于孩子行动不便，固原市残联在2020年给孩子配备了一辆轮椅，但因为家里没有无障碍设施，所以轮椅无法正常使用。回到单位后，杨芳马上把这户的需求上报，积极沟通申请无障碍设施。几个月后，她再次入户时，看到这户人家对新增的无障碍坡道、卫生间安装的坐便器和防滑设施非常满意，让她感到很欣慰。

三营镇登记在册的残疾人有2000多人，有些残疾人因为对政策不了解，在办理业务遇到问题时，情绪难免会激动。去年，有两位老年人前来缴纳医保，由于残疾证过期无法享受相关补贴，当时很着急。杨芳一边安慰老人，一边给相关部门打电话咨询，得知只要重新办理残疾证就可以继续享受相关补贴，两位老人才放下心来。“只要用心替大家考虑，把他们能享受到的福利替他们想到，把他们不了解的政策给他们讲清楚，工作就能顺利开展。”杨芳说。不久前，她了解到三营镇有6人符合领取残疾人灵活就业补贴的条件，便主动与这6人联系入户核查，为他们顺利申请到就业补贴。

“希望更多的年轻人能参与到乡村振兴助残事业中来，共同推动农村残疾人工作更快发展，让农村残疾人收获更多幸福感。”杨芳说。（记者 张 涛）

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