兴庆区:“爱心”上门 打通服务残疾人“最后一公里”
“终于找到你了!老爷子,您的残疾证需要更换,我们上门做鉴定来了。”5月16日,兴庆区解放西街海宝社区残联专干吴梅花通过多方寻找,找到了年过七旬的赵振忠老人。
77岁的赵振忠原居住在解放西街海宝社区,是一名肢体三级残疾人,因残疾证到期,需更换新残疾证,吴梅花联系老人去医院鉴定时得知老人已不在本辖区居住,加上其腿脚不便,子女不在身边,很担心老人鉴定的进程,第一时间将此事向兴庆区残联汇报,申请为老人上门做鉴定。
由于赵振忠不是宁夏本地人,乡音较浓,兴庆区残联通过电话并未了解清楚老人现居住地。为尽快为老人做鉴定、拿到新的残疾证以便享受各项优惠政策,兴庆区残联再次联系到吴梅花和社区工作人员,并通过多种方式查询,最终在兴庆区胜利街南华社区的信息里找到了赵振忠。“让你们跑这么远的路,为我进行鉴定,给你们添麻烦了,太感谢了。”赵振忠老人不停地向上门鉴定工作人员道谢。
“此次上门鉴定办证既能为重度残疾人提供精准服务,又能使助残活动深入人心,为残疾鉴定的重度残疾人提供了‘零距离’服务,打通了服务残疾人的‘最后一公里’,最大限度地降低老人的心理负担。”兴庆区残联专干吴梅花说。
而在石油城燕鸣园,也上演了温馨一幕。兴庆区残联工作人员在辅助器具回收维修借用服务点接听到一个电话,家住石油城燕鸣园的刘女士急需护理床,但等不及辅助器具评估适配项目。在经兴庆区残联多方协调沟通,在其出院时送去了电动护理床,并进行了安装调试,帮其解决了翻身不便,降低了压疮风险。“太感谢你们了,及时送来了护理床。”刘女士家属对送来电动护理床的工作人员表示感谢。
据了解,辅助器具回收维修借用服务点是兴庆区残联面向一些有需求的残疾人、老年人、伤病人设置服务点,居民可以通过向社区申请,经社区审核后可领取器具,使用后再归还社区,再进行循环使用。目前,兴庆区残联已在乡镇(街道)建立了18个“爱心接力 循环使用”辅助器具回收维修借用服务点,达到银川市首家“爱心接力 循环使用”辅助器具回收维修借用服务点全覆盖,就近帮助有辅具需求的人,进一步提高辅助器具循环利用率,着力打造扶残助困服务品牌。(记者 姚振国)(图片由兴庆区融媒体中心提供)
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