人民网银川8月23日电 “太方便了，来一次不仅能补办丢失的身份证，还能进行驾驶证遗失补证和变更手机号码等，一个窗口就能解决以前跑几个地方才能解决问题。”近日，因为丢失身份证件的李先生，在宁夏灵武市公安窗口体验了“一窗通办”后感叹道。

这是灵武市政务服务大厅公安窗口“一窗通办”改革试点的一个缩影。今年以来，灵武市公安局不断深化公安“放管服”改革，优化“365 *24小时”政务服务模式，将公安窗口的行政审批事项进行有效梳理整合，彻底打破技术、权限、部门等因素的制约，以灵武市政务服务大厅公安窗口单一警种服务为基础，根据群众需求探索设置综合窗口，推进“一窗通办”工作机制，实现治安、交管、出入境等便民服务“三合一”服务模式。

灵武公安抽调出入境管理大队窗口民辅警，在原有出入境业务硬件配置基础上加装交管业务设备，并提前组织民警跨警种业务岗前培训，学习“一窗通办”相关业务知识和操作流程，做到全科解答群众咨询，实现服务的最大化、最优化，为“一窗通办”尽快落地实施提供有力保障。

据悉，为进一步深化公安“放管服”改革，下一步，灵武公安将不断聚焦群众“急难愁盼”，积极回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”，打造更多“综合窗口”，培养更多“全科民警”，聚力警务品质提升，全力打造升级版“灵武警务”服务品牌。（秦瑞杰、杨婷）

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