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“我给中卫比个心” 宁夏中卫滞留游客为人性化服务点赞

2022年08月10日13:22 | 来源:人民网-宁夏频道
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人民网银川8月10日电 (刘峰、张海峰)8月4日,宁夏中卫市沙坡头区报告一例区外输入新型冠状病毒无症状感染者,当地迅速开展一系列防控措施。连日来,不断有网友在社交平台点赞中卫疫情防控,称这座小城“温暖浪漫又温情”。

“大眼吃遍天”视频截图。

“我被封控在中卫了,中卫政府的行为很暖,点个赞!”8月5日,网络大V“大眼吃遍天”在社交平台上表示,来到中卫两天,不料因突发疫情被封控在酒店。疫情发生后,立刻有工作人员组建了游客微信群,实时为游客们提供最新疫情防控措施,并免费提供餐食等暖心服务。“这些做法让我们忐忑、失落的心情瞬间得到安抚和温暖。”

“大眼吃遍天”在视频中还展示了由中卫市政府发放的特产礼包,“枸杞、八宝茶、饼干……精美的礼包,让我感受到这片土地的热情。”他说,工作人员不但将礼包挨个送到被封控的游客手中,还详细询问游客是否遇到困难,并解释了解封后,游客会有什么样的安排,一系列举措,让游客暖心更安心。

工作人员为滞留游客准备的“礼包”。中卫市旅游和文化体育广电局供图

同样收到暖心礼包的,还有旅行主播“裴你吕行”。裴先生8月1日从西安开房车来到中卫,疫情突发后,他与女友被封控在房车所在的停车场。“事发突然,我正在为去哪里做核酸犯愁,没想到当地政府就联系到我了。”裴先生介绍,中卫市安排专人,为被封控在停车场的12名房车游客做核酸,还免费供应食物。“工作人员说送餐会一直到我们离开为止,在生活上有任何需求,都可以直接联系他们,我要给中卫比个心!”

“裴你吕行”视频截图。

“在房车旅行中,充满了意外,被异乡的陌生人惦记着,被此刻同一片土地上的人牵挂着,是多么弥足珍贵的一件事。感谢中卫人民、感谢中卫政府,不仅让我们感受到了这座沙漠城市的温度,也让一群没有交集的人变得熟悉,让我们在四海为家的生活里,多了一次难以忘怀的经历!”裴先生的女友也在社交平台上为中卫点赞。

网友们也纷纷留言:“再难不能难客人,中卫欢迎你!”“城市虽小,但很有温度!”

据了解,疫情发生后,中卫市第一时间发布《致广大游客疫情防控告知书》,在请广大游客按照辖区核酸检测安排,积极配合做好核酸检测及个人防护工作的同时,还告知各位游客,在静默管理期间,滞留在封控区的游客个人不承担产生的食宿费用。体贴入微的各项服务保障工作,让游客在中卫感受到“他乡即故乡”的暖心体验。

中卫市安排专车接送滞留游客。 中卫市旅游和文化体育广电局供图

(责编:张海峰、宽容)

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