“我之前也通过其他渠道反映过，但是都没解决我的困扰。没想到在人民网‘领导留言板’留言，没过几天就解决了，太感谢了！”近日，一名家住银川市金凤区陶然水岸小区的网友在人民网“领导留言板”上留言，反映其居住的小区周边商户噪音扰民,影响家人休息。“同时，最近银川文化城东侧开展水幕表演，每当夜晚启动时都会发出高分贝的噪音，已经严重影响到我们居民身体健康及睡眠质量。”

网友留言截图。

“家里门窗紧闭还是被震得嗡嗡作响，老人无法休息，孩子无法学习。”该网友在留言板上写道。收到留言后，银川市委办公厅高度重视，立即责成银川市金凤区公安分局进行办理，并通过人民网“领导留言板”进行详细回复说明。

银川市金凤区公安分局回复表示，日前，金凤区公安分局上海西路派出所会同金凤区综合执法局、生态环境分局联合执法，对文化城水幕喷泉噪音分贝进行现场测量。宁夏塞上文化城有限公司管理方将水幕喷泉音量调整到播放软件音量30%时，在水幕喷泉岸边测量到音量为73.5dB(未剔除周围环境因素，非专业数值，仅供参考）。后在联合执法组与陶然水岸居民现场协商下，要求将水幕喷泉音量调整到播放软件20%，播放时间由每周三至周日20:10至21:30，调整为20:10至21:00。

目前，宁夏塞上文化城有限公司管理方已承诺将于10月中下旬关闭水幕喷泉，待来年立夏再申请恢复。

目前水幕喷泉已降低音量。人民网 高嘉蔚摄

此外，该网友还反映银川文化城东侧的酒吧夜市晚间经常开启卡拉OK设备，音乐播放音量过大、顾客高声喧哗，影响家中老人休息和学生学习。对此，银川市金凤区公安分局回复表示，联合执法组已经约谈了商户相关负责人，要求酒吧将驻场歌手音量调低，并将酒吧窗户、大门关闭，降低噪音。同时，要求喝酒聚会“不行令、不划拳、不高声喧哗”，发现高声喧哗顾客应第一时间及时制止。

“我们居民对商家的经营活动表示理解，但是希望商家能形成文明经营公约，最大程度减少对周围住户的影响。”9月1日晚，家住陶然水岸的居民高先生在接受采访时表示，“希望有关部门应在举办各类活动时提前告知附近居民。同时，相关部门要进一步完善对银川文化城噪音扰民情况的监管。”

对此，银川市金凤区公安分局表示，如若居民还有相关诉求，他们将会联合有关部门共同协商，全力解决居民诉求。

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