固原“三知三强”办好实事惠民生

“新建硬化院坪、围墙，新敷设给水管、排水管、采暖管道，更换楼道照明、庭院照明……”日前，固原市原州区南关街道办事处福源小区醒目位置，一份载明小区改造内容的通知吸引了不少居民的眼球。近日，固原市决定筹资2.5亿元，对福源小区等建成年代较早、失养失修失管、市政配套设施不完善、社区服务设施不健全、居民改造意愿强烈的40个老旧小区进行改造，涉及132栋楼、4696户居民。

党史学习教育开展以来，固原市把加强作风建设作为为民办实事的前提，在全市组织开展“知先进、强担当，知民情、强服务，知敬畏、强纪律”的“三知三强”实践活动，提出66项共性措施、94项个性任务及要求，开展“办好实事惠民生、创新治理保平安、推动发展增福祉”专项行动，对群众反映的问题照单全收、逐一梳理、列出清单、件件落实。

推进行政审批事项“全市通办”，共计办理线上线下行政服务事项22万余件。行政审批服务局开展网上办、马上办、预约办，全流程压减审批时限，工程建设项目审批总时限从60个工作日压减为47个工作日，企业开办实现全流程“一件事、一日结、零成本”。启动实施25项民生实事和“百村示范、千村整治、万户清洁”行动，全市794个行政村和68个社区建成“家门口”服务站，实现民政、社保等48项政务服务事项村（社区）全程代办。

对服务群众、服务基层、服务企业、服务发展存在的问题逐一梳理，对巩固拓展脱贫攻坚成果、促进民族团结进步分级分层列出任务，以工作项目化、项目清单化、清单责任化建立“三个清单”，确保各项政策措施落地见效、惠民利民。截至目前，全市为群众解决涉及民生改善、产业发展、基层治理等方面的实事、要事、难事3370余件。

开展“察民情、访民意”大调研活动，组织党员干部深入基层一线广泛听取意见、了解民生需求，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，以实际行动践行为民办实事、解民忧的初心和使命。截至目前，全市共收集涉及教育、医疗、文化、体育等方面的意见建议256条；政民互动平台受理群众诉求4.2万余件，办结率96.31%。

此外，固原市还建立社会广泛参与、群众和新闻媒体监督的长效机制，及时对外公布民生实事办理情况。建立办实事评分卡，采取亮星的方式，推动党员干部在办实事中作贡献、强担当、转作风。（记者 剡文鑫）