宁夏公安提升百姓幸福感安全感

群众办事“上班没空办、下班没处办”怎么办？全区公安系统实行公安政务服务事项365天×24小时受理办理，线上线下全方位全天候服务；“奇葩证明”怎么破？宁夏开展“奇葩证明”清理整顿工作，派出所出具证明的种类减少到9种……近年来，宁夏公安机关集中技术攻坚，做强智慧警务，推进精准改革，在“放”上动真格，在“管”上下功夫，在“服”上求突破，全力做优警务服务，提升百姓幸福感安全感。

据介绍，在简政放权方面，宁夏公安机关制定公安系统实行告知承诺制证明事项清单，交管事项申办“四减免”清理、减免材料75%，治安事项一次性取消13种材料，出入境5种非关键性事项申办容缺受理审批。全面开通边境管理通行证网上办理、12项户籍业务村级代办。实施出入境证件“全国通办”，车辆安检实现全国“通检”，私家车“先发标、后审核”。科目一、科目二考场、小汽车登记覆盖所有县（区），宁夏居民考取驾驶证全区通办。在改进管理方面，强化行业监管，全面推行“双随机、一公开”，对85项监管事项清单化管理，推动事中事后监管常态化运行；加强内部监督，创新研发宁夏公安网上“智能小管家”服务平台，智能监督倒逼问效，着力实现横向到边、纵向到底的扁平化管理目标，公安政务服务群众满意率持续保持在99%以上。同时，推动破解新业态管理难题，在银西高铁及京藏高速复线等重点工程设立警务工作站15个，确保工程安全顺利实施。

在优化服务方面，宁夏公安机关精心打造实体窗口、网上大厅、移动服务、自助办理、定制代办“五位一体”服务模式，满足群众多元化需求。以智慧警务为支撑，研发建成宁夏公安政务服务“宁警通”平台，融入自治区政务服务“一张网”，实现307项公安事项“网上办”。在全区建设运行26个“无人警局”，实现身份证换领、交通违法查询处理等12项自助办理。公布公安政务服务办事指南，推出12项户政类业务帮办代办，解决老年人、偏远山区群众、贫困及特殊人群的办事困难。2021年第一季度，全区公安机关为企业群众提供公安政务服务222.13万件次，其中受理办理公安业务142.05万件，提供网上咨询服务7842件，提供查询服务79.3万件，全方位满足企业群众办事需求。（记者 周一青）