2018年,家住银川市金凤区西环小区的陈先生购买了一套二手房,原房主说IC卡水表上还有100多吨水。今年4月他准备出售该房时,中介反映欠缴水费。与自来水营业所核表对账发现,该套房已长达5年没有购水,累计透支水量近300立方米。
近日,银川中铁水务集团营销公司经理王涛说,2020年起,银川市民大厅在办理房产交易业务时,对水、电、气、热等系统数据同步查询,较好地解决了房屋交易中各项费用的确权和清缴,减少了IC卡水表透支矛盾的传导和扩大。IC卡水表水量透支问题,正通过更换新型智能水表解决。
19.2万块IC卡水表的困局
王涛说,陈先生遇到的问题在全市有一定普遍性。2002年,银川市实施IC卡水表改造。因部分家庭采用了一户两表或一户三表模式,全市16.4万个家庭共安装IC卡水表19.2万块。
很快,这批水表和全国各地同期落地的IC卡水表出现了同样的问题:高故障率给自来水公司带来了很大的维修与更新成本,水表的数控电磁阀门容易受人为和外部磁场、电场等干扰无法正常关阀停水,自来水中的矿物质会造成水表阀门“抱死”失灵,黄河以北地区普遍水质硬度较高,容易出现阀门失灵故障。
王涛说,这种故障并不影响用户正常用水,但会造成水量透支。出现透支情况后,一方面靠居民查看水表主动缴费,另一方面就要靠自来水公司敲门、入户,把机械部分计量表数抄回来,再进行人工催缴。
为解决IC卡水表投入使用后的诸多困难和问题,2005年,银川市自来水公司成立IC卡营销公司,200多名员工定期对19.2万块水表进行回访、查抄。坚持近5年,实际效果不尽人意,其根源是入户难。银川中铁水务相关负责人表示,当年IC卡水表改造形成了近2亿元成本负债和巨大的后期管理维修负担,这也是2011年对银川市自来水公司进行合资改制的主要原因。
落地9.5万块新型智能水表
2018年下半年起,银川中铁水务开启NB智能水表改造工程,IC卡水表被列为首批改造重点。目前,全市已落地95291块新一代NB智能水表中,IC卡水表完成改造47210块。
“全市19.2万块IC卡水表中,除10年来自然拆迁、改造减少外,待改造的还有11.6万户,今后将优先改造施工。”王涛说,全市智能水表的改造顺序为西夏区、金凤区、兴庆区。目前,西夏区已改造57个小区12982块IC卡水表,金凤区已改造113个小区33316块,兴庆区已改造3个小区912块。
王涛说,对改造过程发现的IC卡水表透支水费问题,需供用水双方甚至街道办事处、物业一起对老水表数查抄核算,水表上的余量由银川中铁水务登记、造册、退还,对透支水量则向用户通报、催缴水费。
据介绍,NB智能水表与5G技术联网后,配合银川中铁水务大力推行的智慧水务建设,可以比较好地解决城市高层住宅抄表难题,还可以实现远程抄表、智能阀控、实时监测、异常情况巡查、报警等功能,用户通过手机等智能终端可及时掌握用水及水费缴纳信息,获得网上缴费与维修等智能服务。
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