今年以来,面对严峻的新冠肺炎疫情,石嘴山市税务局化危机为契机,化被动为主动,积极创新探索,运用新媒体手段,打造了更具传播力、影响力、公信力的“空中课堂·知税”税收宣辅品牌,开辟了税收宣传辅导新格局。
加强领导,构建税收宣传新格局
石嘴山市税务局着眼长远、高点谋划、深度挖掘、全面布局,积极研究制定了新媒体发展规划和《“空中课堂”系列宣辅品牌建设实施方案》,采取以真人讲解,动画播放录制视频的方式对税收政策录制解读,组建了新媒体工作室,统筹推进“非接触式”媒体宣传策划、新闻信息采编、素材资料拍摄、视频音频制作、宣传产品推广、效果反馈搜集等相关工作,进一步优化宣传产品“策、采、编、发、评”工作机制流程,创作更适合网络新媒体传播的宣传精品,不断提高新媒体宣传产品的制播能力,唱响税收辅导宣传“好声音”。
多方联动,打造宣传服务硬团队
为打造税收宣传精品亮点,石嘴山市税务局各部门强化协作,加强沟通,集思广益,打造亮点。纳税服务中心与办公室进行整体策划,各业务科室业务骨干组成宣传讲师团队,纳税服务中心专人负责视频录制、剪辑、配音等后期工作。讲师团队成员精心准备授课内容,详细讲解税收政策要点、享受范围、办理事项等。根据受众需求和阅读习惯,策划、制作包括直播、图文、微视频、音频、动漫、等多种形式的新媒体产品,确保纳税人能最直观、最便捷、最快速的懂政策、享实惠。
融合传播,实施精品宣传全媒体
石嘴山市税务局充分运用石嘴山税务微信公众号、微博、税企微信群发布空中课堂视频,截至7月末,“空中课堂·知税”新媒体宣辅品牌制作、发布政策辅导直播视频25期,发布图解税收6期,动漫视频16期,直接观看人数突破16万人,宣传覆盖面达二十万人以上。制作、发布公益广告4期,其中,公益广告宣传片《春风税暖》受到宁夏自治区税务局认可,被区局网站和微信公众号采用,并在全区范围内进行推广宣传,同时被宁夏日报客户端采用宣传。通过“学习强国”发布宣传信息34条、“获得”平台发布税收宣传视频14条。通过各类媒体融合传播,实施精品宣传全媒体,不断营造税收宣传良好氛围,得到了纳税人、缴费人和社会公众的一致好评。
下一步,石嘴山市税务局将进一步扩大空中课堂覆盖面,融入更多新理念、新素材、新元素,形成常态化机制,持续实施“空中课堂·知税”“空中课堂·聊税”“空中课堂·问税”,实现从线上知政策到线上聊政策、问焦点,线上解答、线上互动,不断打造税收宣传亮点品牌,构建税收宣传辅导新格局。(杨 凯、段 科)
(作者系国家税务总局宁夏税务局)