近年来，银川市公安局持续深化“我为群众办实事”实践活动，从小事、小案、小处做起，把服务群众工作做细、做实，让群众的幸福感、安全感、满意度指数更高、成色更足，赢得了群众的一致好评。

执勤辅警杨浩收到锦旗。银川市公安局供图

热心帮助受困群众

11月6日，贺兰县居民秦师傅到贺兰山东路卡口，将一面写有“疫情无情交警有情 雪中送炭百姓公仆”的锦旗送到执勤辅警杨浩手中。

秦师傅10月27日驾车从高风险地区返宁，20多天没有下过高速。在到达贺兰山东路卡口后，因其健康码显示红码并且有高风险地区行程，按照相关要求需安排他集中隔离。为了让归心似箭的秦师傅感到心安，卡口执勤辅警杨浩耐心给秦师傅普及疫情防控政策。在等候转运组移交期间，看到秦师傅在吃冷馒头，执勤辅警杨浩主动将自己的晚饭泡面和自热米饭送给秦师傅，并给他端上热水驱寒。

“今天回到贺兰，到底还是家好啊，贺兰警察更好。关键时刻感受到了我们贺兰警察一心为民的温暖。”秦师傅感激地说。

全力守住群众的“钱袋子”

2022年10月28日21时许，银川市公安局兴庆区分局接到报警称妻子可能遭遇电信诈骗。民警立即赶往现场处理。根据报案人李某某简单叙述，其妻子姚某某被对方以快手客服扣款实施诈骗，还将自己锁在卧室内，自己多次劝阻无效。民警立刻亮明身份并在卧室门口劝阻，姚某某全然不顾民警和家属的劝告，依然在卧室内接听诈骗电话，并已经按照诈骗电话的提示，将自己银行卡内的30000元转入骗子要求其开通的‘数字人民币’APP内。

这就是一场与时间的赛跑，经民警苦口婆心劝说，姚某某终于打开了房门，民警及时与相关部门沟通，立即进行止付，避免了群众财产的损失。

保护群众财产不受损失

“警察同志，多亏了你们帮我找到这群羊，真是太感谢你们了！”刘某握住民警的手连声道谢。

原来，刘某在去给羊喂草时，发现养的11只羊不见了，于是便向派出所民警求助。经过民警勘查，在其房屋附近未发现车辆走过的痕迹，又加上周边万亩葡萄园四周树木茂密，民警初步判断丢失的羊群极有可能进入了山林。为了尽快寻找羊群，两位民警和村民分两组寻找。一组开车沿着树林边的小路寻找，另一组则是进入树林内步行寻找。经过2个多小时的不懈努力，终于在距离现场3公里外的树林里面找到了丢失的羊群。

群众利益无小事。银川公安机关坚持“以人民为中心”的理念，从细处着手、从实处着力，努力化解群众“急难愁盼”问题，让服务“不留死角”，让人民群众切实感受到公安机关的“用心用情用力”。

（来源：银川市公安局）

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