人民網銀川12月27日電 （閻夢婕）“大爺，我的電話給您存手機裡了，您有事或者有什麼不舒服的隨時聯系我們。”近日，伴隨著冬日的暖陽，靈武市馬家灘鎮馬家灘村暖心服務小分隊走入81歲高齡老人馬學花的家中摸排特殊人群情況。

為及時解決當下群眾村民就醫、購藥的急難愁盼問題，馬家灘鎮第一時間整合機關干部、村“三委”班子成員、駐村工作隊、網格員、村醫及轄區黨員、熱心群眾、新時代文明實踐所（站）志願者等組成“5+N”志願服務力量，開通2條24小時服務熱線，成立由90名黨員志願者組成的15支暖心服務小分隊，對轄區內行動不便、出行困難的重點人群提供急需生活物資代購、急切事項代辦等服務，用實際行動聚民心、暖人心，保障服務民生“最后一百米”。

近日，靈武市充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用及黨員先鋒模范作用，聚焦轄區“一老一小”、獨居老人、孕婦等重點群體，聚焦居家隔離居民求醫問藥、生活物資短缺等急難愁盼問題，以村組（小區）為基本單元成立小分隊，整合村、社區、“兩新”組織黨員干部和網格員、駐村干部、下沉干部、物業人員等力量，廣泛動員轄區黨員、新時代文明實踐所（站）志願服務隊和志願者加入小分隊，開展精准服務。

線上診療“點對點”，服務群眾零距離。在靈武市城區街道鎮河塔社區，新開通的“鎮河塔社區發熱患者線上門診”綠色通道讓有就醫需求的居民體驗了線上診療的快捷和便利。“我現在懷孕32周了，感染之后一直不敢吃藥，在馬大夫的線上門診群裡，通過馬大夫的解答，找到了合適自己康復的用藥方法。”民生佳苑小區居民李霞高興地說。據了解，鎮河塔社區將社區負責人、各網格負責人以及對應的衛生服務站醫務人員和轄區內居家的陽性感染者拉入群中，群眾有就醫用藥需求可第一時間向工作人員咨詢，實現了不見面治療。同時，在建立好重點人員信息台賬的基礎上，鎮河塔社區安排志願者對特殊群體開展一對一服務，每天通過打電話或者微信的方式詢問當天身體狀況、關注情緒，讓居家人員能夠安心、順心。

目前，靈武市各基層黨組織牽頭組建代買代辦、老年人疫苗接種、送醫送藥、生活關愛等多個服務保障工作組，共成立474個暖心服務小分隊，發動黨員志願者1290名，切實做好群眾服務保障工作，暢通服務群眾“最后一百米”。

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