初春时节，行走在湖城银川，满城尽显文明景象。街头巷尾，环境干净整洁；红绿灯口，行人秩序井然；斑马线前，车辆主动礼让；公园广场，市民轻歌曼舞、谈笑风生。

文明，于一座城市而言，既是最好的标签，也是最美的底色。与文明相伴，一直是银川孜孜不倦的追求。           

近年来，银川市始终秉承“欲建文明城，先育文明人”的理念，将提升市民素质作为创建全国文明城市的出发点和落脚点，坚持从一点一滴做起，着力在教育中培养、在环境中熏陶、在管理中强化、在实践中塑造，聚力打造文明高地，使文明素质浸润于每一位市民的日常行为之中。

全员参与 城区面貌焕然一新

文明创建，落实是关键。银川市树立以人民为中心的发展思想，加强顶层设计，探索建立长效管理机制，以更高的标准、更大的力度、更广泛的参与、更强大的合力推动文明创建工作。

用制度思维和法治方式，持续满足群众对美好生活的向往，基于此，银川市普及《银川市文明行为促进条例》、修订《银川市民文明公约》《银川市养犬管理条例》《银川市物业管理条例》得到了市民的大力支持，让文明意识深入人心。

文明创建，群众说了算，唯有把落脚点放在利民惠民上，才能把“文明指数”化作“幸福指数”。去年以来，银川市每年列出“十心实事”清单，重点聚焦群众关注度高、反映较为集中的民生问题，充分结合现有优势资源，力争创出一批在全市叫得响、立得住的特色项目。

老旧小区逆生长、打造家门口的幸福养老、给孩子满格的爱、保障民生底线……从基础建设、城市管理，到文明素养、市容市貌，全市每个职能部门、单位都参与其中，各司其职，相互配合，一点一滴完成任务，全力创建全国文明城市。

卫生清洁、扮靓家园；规范停车、创城有我；飞线下地、整洁文明……在所有人的共同努力下，路通了、墙净了、灯明了，大街小巷干净了，群众得到的实惠更多了，城市品质大幅提升，城区面貌焕然一新，“面子”和“里子”都靓了起来。如今，走在银川大街小巷，展现在人们眼前的，不仅仅是一幅幅和谐宜居的美丽画卷，更是一道道焕彩生辉的文明风景线。生活在这座城市的每一个人，由衷发出了“在银川，我很好”的感叹。

弘扬志愿服务精神 凝聚向善力量

头戴“小红帽”、身穿“红马甲”，越来越多的志愿者开始活跃在街头巷尾。为充分发挥志愿者在创城工作中的积极作用，近年来，银川市积极开展形式多样、内容丰富、覆盖面广的一系列志愿活动，在维护公共秩序、美化市容环境、传播文明风尚的同时，全面提升群众对创城工作的知晓率、参与率、满意率。

清理卫生、调解纠纷、入户宣传……连日来，在金凤区北京中路街道锦绣苑社区街头巷尾，“小巷管家”志愿服务队从未停下忙碌的脚步。“他们叫得应、跑得快，给我们提供了最贴心的服务。”居民纷纷称赞道。

锦绣苑社区“小巷管家”志愿服务队由辖区内退休党员、居民、志愿者等群体组成，几乎每天都开展清理环境卫生、安全巡逻、政策宣传等活动。他们将社区管理、综治防控、公共服务有机整合为“一张网”，持续传递社情民意，不断推进社区的精细化治理。在志愿者的带动影响下，银川市全民创城热情被激发，越来越多的市民加入志愿者队伍，以不同方式为市民服务，诠释着“大爱之城”的内涵。

值得一提的是，去年以来，银川市直机关各级党组织和广大党员干部积极行动，落实在职党员到社区“双报到、双报告”工作要求，结合各自工作实际，广泛开展志愿服务活动。在全社会志愿服务活动蓬勃开展、志愿服务精神蔚然成风的大潮中，银川市直机关党员干部身穿红马甲、头戴小红帽，坚持每周一、二、三、五，利用早晚高峰到市区各个路口开展文明交通劝导志愿服务，引导广大市民群众自觉遵守交通法规，营造城市良好交通秩序。

如今，志愿服务已经成为推动银川市精神文明建设的有效载体，银川市已有注册志愿者44万余人，志愿服务团队1600余个，奉献爱心339万小时，在全社会集聚向上向善的力量，传递社会文明的良好风尚。

为民惠民 做优文明实践

文明实践新风尚，润物无声聚民心。在推进全国文明城市创建过程中，银川市以践行和培育社会主义核心价值观为主线，采取公益广告熏陶、景观小品展示等多种方式，使广大市民在耳濡目染中接受教育，提升素质，让文明理念在潜移默化中融入市民日常生活。“文明城市人人创，文明成果人人享”……行走在大街小巷，一幅幅公益广告，犹如一股股清风扑面而来。

与此同时，银川市广泛开展文明村镇、文明社区、文明单位、文明校园、文明家庭等创建活动，线上线下，多角度全方位加大文明城市创建宣传，全体市民都把创城作为自觉意识和积极行动，并在机关、学校、社区、企业、农村建立道德讲堂，运用情景化、规范化、互动化教育模式，使大家学有榜样、赶有目标。窗口行业大力推行文明礼仪、优质服务，人人争当文明使者；企事业单位员工积极参与争创文明单位，争做文明职工；小区居民积极争创文明社区，争做文明市民；“我参与，我奉献，我幸福”，成为每一位市民内心的真实写照。

据市文明办相关负责人介绍，本着为民惠民的原则，近年来，银川市整合各方资源，依托各级新时代文明实践活动阵地，常态化开展了亲子活动、移风易俗、理论宣讲、主题讲座、科技普及、非遗传承等不同主题的新时代文明实践活动，既有丰富的内涵，又接地气、解民需，已实现“月月有主题、周周有安排、天天有活动”，助力文明创建常态长效。截至目前，共建成新时代文明实践中心6个、实践所53个、实践站538个，实现了县、乡、村三级全覆盖。

创城，改变的不仅是城市的“颜值”，更提升了城市的“气质”。如今，“文明”二字，已沉淀为城市文化，升华为城市精神，银川将以全新的姿态引导广大市民同赴文明之约，共建文明城市，让文明新风吹遍每个角落，让群众更有获得感、幸福感。

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