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组织当后盾 服务有保障

银川市2000支小分队架起服务保障连心桥

阎梦婕
2022年12月25日09:57 | 来源:人民网-宁夏频道
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“您网上买的蔬菜我放门口了,记得取一下。”“您今天症状好一些了吗?每天都要按时开窗通风。”金凤区居安家园社区的工作人员每天要打很多这样的电话,掌握居家治疗的阳性感染者健康状况,为居家治疗的阳性感染者派送蔬菜和药品。

摸排群众需求、代购药品物品、开展邻里互助、引导接种疫苗……连日来,银川市各基层党组织根据新形势新要求,在科学精准防控中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,凝聚邻里、带动群众,共同抵御疫情。

志愿者帮助居民购买物资。银川市委宣传部供图

组建队伍 服务保障“随叫随到”

家住兴庆区双城门社区寺南小区的90岁高龄独居老人王玉兰老人发现平时吃的药快吃完了,找来社区“爱心服务卡”,拨通网格员的电话。网格员马永梅接到老人电话后,详细询问老人购买需求,与暖心服务小分队成员分头行动,为老人买齐了药品,同时还配备了蔬菜水果等生活必需品。

聚焦群众需求,服务小分队各显神通。为适应疫情防控新情况新问题新挑战,切实强化社区(村)前哨阵地作用,聚合配强服务力量,近日银川市下发通知,在全市范围内成立社区(村)千支服务小分队,整合下沉干部、社区(村)工作者、网格员、楼栋长、物业人员等资源,组建2053个送医送药、代购代办、照料关爱、邻里互助志愿服务小分队,充分发挥网格化治理优势,发动群团组织、社会组织、热心居民,快递小哥、外卖送餐员、网约车司机等新业态群体组成“网格服务团”,全方位开展暖心服务。同时,银川市还完善“街乡党(工)委—社区(村)党组织—小区(网格)党支部—楼栋党小组”统一指挥体系,设立1004个干部下沉社区(村)服务保障组,全天候回应群众关切。

重点关爱 纾困解难“精心细致”

“你好,我核酸结果出来是阳性,但我有尿毒症,每周都需要透析,这可怎么办啊?”西夏区北京西路街道地矿局社区工作人员接到居民求助后,立刻联系卫健局,询问过居民详细病情和目前状况,社区和卫健局工作人员及时将患者转运至医院开展治疗。

如何解决好居民群众特别是“一老一小一弱”等生活、就医等急难愁盼问题,银川市各社区(村)分类建立居家阳性人员和高龄独居老人、孕产妇、重病患者等七类重点人群台账,点对点、一对一提供精准服务。对有就医用药需求的居民群众,及时安排人员代配代买药物,协助重病患者送医就医;对行动不便、出行困难的重点对象,提供急需生活物资代购、急切事项代办等服务;对高龄老人和重点关注对象经常性开展探视探望。制作发放“网格民情卡”“爱心服务卡”,及时公布社区服务保障组、志愿服务小分队、网格服务团、基层医疗机构热线等信息,切实做到及时收集居民需求,随时回应需求,为群众提供更贴心更便利服务。同时,银川市还依托社区网格体系,建立辖区重点人群健康状况信息库,深入开展“敲门问安”“千名医师下基层”“签约家庭医生”等活动,全力保障居家隔离群众就医需求。

流动新冠疫苗接种车。银川市委宣传部供图

引导互助  邻里关爱“纸短情长”

提起家门口的“共享药箱”,灵武市城区街道西湖社区的居民们纷纷竖起了大拇指。“我家小孩才2岁,这两天感冒发烧,药店又买不上药,刚好看到网格员在群里说,小区设立了共享药箱,里面有各种药品,我立即联系小区网格员,还能送货上门,真是解决了我的燃眉之急。”居民杨志宏赞扬到。“从发出倡议到集满药箱仅用了一天时间,居民们纷纷慷慨解囊,分享余药,才有了我们的‘共享药箱’,真正实现了邻里互助。”西湖社区党总支书记马红说。

远亲不如近邻。银川市各社区(村)充分发挥社区居民微信群、小区业主群、网格员工作群等各类线上平台作用,把疫情防控和日常工作中组建的“党员群”“网格群”升级成“邻里守望先锋群”,搭建起邻里药物防疫物资互助共享沟通渠道,发布共享物资信息,设置共享药箱,让互帮互助成为共克时艰的温情力量。同时,银川市各级党组织还广泛开展“你的孩子、我来守护”“你的老人、我来照料”“药品共享、爱心传递”等暖心互助行动,广泛引领带动群众开展邻里互助、解决身边难题。

“充分发挥党组织领导核心作用,贯通衔接党建联建、组团包联、在职党员到社区报到服务等机制,有效整合各方资源力量,通过建强工作队伍,及时回应群众关切,主动帮助解决困难问题,真正畅通服务群众‘最后一百米’。”银川市委组织部副部长李锦浩说。

(责编:阎梦婕、贾茹)

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