人民网银川12月13日电 （阎梦婕）高速公路服务区是高速公路的配套设施，承担着停车休息、餐饮、加油、如厕的重要功能。连日来，宁夏交通运输厅派出交通运输综合执法监督局执法人员坚守高速公路服务区工作，秉持“交通执法 服务人民”的初心，竭诚服务过往乘客和驾驶员，得到了群众的点赞好评。

-19℃的刺骨寒风，100℃的真情服务

11月30日清晨，天蒙蒙亮，吴忠分局执法十大队执法人员鲍小军、李泳锐准备前往大水坑服务区交接工作，发现大队门口有四位群众冻得瑟瑟发抖，不停的搓手。经询问，四人均为山东来宁务工人员，等待大巴车接送他们回家，因大巴车延误，在执法大队附近躲避寒风。得知他们已经滞留一个多小时，执法人员立即将四名群众安排到大队“司机之家”，为他们沏上一杯热茶，泡上一桶热乎乎的方便面。“没想到今天气温这么低，不过我们的心真是热啊，你们太好了，太感谢了！”四人激动的说。

车辆故障孩子受困，化身送“电”小哥

“车钥匙没有电，无法打开车门，我的孩子还在车里……” 11月25日凌晨，固原分局执法人员彭举正在服务区内引导车辆，这时他发现有一个人在使劲掰着车门并跺着脚着急大喊。彭举二话不说，立即将自己私家车钥匙的电池抠下来交给了这位车主，帮助车主打开车门后，孩子也安全无恙，车主为表示感谢，要给彭举礼物感谢，均被一一婉拒。“孩子安全就好，举手之劳，这是我们应该做的。”彭举边说话边扭头返回工作岗位。

300米停车场，三万步丈量

高速公路服务区的停车场的直线距离虽然只有短短300米，但坚守在服务区工作一线执法人员每天的微信步数显示最少都是三万步，这些步数就像串珠，串联起宁夏交通人服务群众的的每一环节，大到车辆引导停放、匝道疏导、滞留车辆护送，小到取暖设备、方便食品、防疫用品等“爱心包”的配备，都进行了精心准备，不仅让进入服务区的司乘人员安心，也让一线的工作人员放心。

今年以来，宁夏交通运输执法队伍用实际行动践行“以人民为中心”理念，用心用情解决了群众“急难愁盼”问题，12345政府服务热线多次接到司乘人员的感谢电话，对服务区执法人员的暖心服务赞不绝口。服务区成为展示执法形象的重要窗口，向外界、社会、行业展示出坚强执法保障的新形象。

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