“您網上買的蔬菜我放門口了，記得取一下。”“您今天症狀好一些了嗎？每天都要按時開窗通風。”金鳳區居安家園社區的工作人員每天要打很多這樣的電話，掌握居家治療的陽性感染者健康狀況，為居家治療的陽性感染者派送蔬菜和藥品。

摸排群眾需求、代購藥品物品、開展鄰裡互助、引導接種疫苗……連日來，銀川市各基層黨組織根據新形勢新要求，在科學精准防控中充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，凝聚鄰裡、帶動群眾，共同抵御疫情。

志願者幫助居民購買物資。銀川市委宣傳部供圖

組建隊伍 服務保障“隨叫隨到”

家住興慶區雙城門社區寺南小區的90歲高齡獨居老人王玉蘭老人發現平時吃的藥快吃完了，找來社區“愛心服務卡”，撥通網格員的電話。網格員馬永梅接到老人電話后，詳細詢問老人購買需求，與暖心服務小分隊成員分頭行動，為老人買齊了藥品，同時還配備了蔬菜水果等生活必需品。

聚焦群眾需求，服務小分隊各顯神通。為適應疫情防控新情況新問題新挑戰，切實強化社區（村）前哨陣地作用，聚合配強服務力量，近日銀川市下發通知，在全市范圍內成立社區（村）千支服務小分隊，整合下沉干部、社區（村）工作者、網格員、樓棟長、物業人員等資源，組建2053個送醫送藥、代購代辦、照料關愛、鄰裡互助志願服務小分隊，充分發揮網格化治理優勢，發動群團組織、社會組織、熱心居民，快遞小哥、外賣送餐員、網約車司機等新業態群體組成“網格服務團”，全方位開展暖心服務。同時，銀川市還完善“街鄉黨（工）委—社區（村）黨組織—小區（網格）黨支部—樓棟黨小組”統一指揮體系，設立1004個干部下沉社區（村）服務保障組，全天候回應群眾關切。

重點關愛 紓困解難“精心細致”

“你好，我核酸結果出來是陽性，但我有尿毒症，每周都需要透析，這可怎麼辦啊？”西夏區北京西路街道地礦局社區工作人員接到居民求助后，立刻聯系衛健局，詢問過居民詳細病情和目前狀況，社區和衛健局工作人員及時將患者轉運至醫院開展治療。

如何解決好居民群眾特別是“一老一小一弱”等生活、就醫等急難愁盼問題，銀川市各社區（村）分類建立居家陽性人員和高齡獨居老人、孕產婦、重病患者等七類重點人群台賬，點對點、一對一提供精准服務。對有就醫用藥需求的居民群眾，及時安排人員代配代買藥物，協助重病患者送醫就醫﹔對行動不便、出行困難的重點對象，提供急需生活物資代購、急切事項代辦等服務﹔對高齡老人和重點關注對象經常性開展探視探望。制作發放“網格民情卡”“愛心服務卡”，及時公布社區服務保障組、志願服務小分隊、網格服務團、基層醫療機構熱線等信息，切實做到及時收集居民需求，隨時回應需求，為群眾提供更貼心更便利服務。同時，銀川市還依托社區網格體系，建立轄區重點人群健康狀況信息庫，深入開展“敲門問安”“千名醫師下基層”“簽約家庭醫生”等活動，全力保障居家隔離群眾就醫需求。

流動新冠疫苗接種車。銀川市委宣傳部供圖

引導互助  鄰裡關愛“紙短情長”

提起家門口的“共享藥箱”，靈武市城區街道西湖社區的居民們紛紛豎起了大拇指。“我家小孩才2歲，這兩天感冒發燒，藥店又買不上藥，剛好看到網格員在群裡說，小區設立了共享藥箱，裡面有各種藥品，我立即聯系小區網格員，還能送貨上門，真是解決了我的燃眉之急。”居民楊志宏贊揚到。“從發出倡議到集滿藥箱僅用了一天時間，居民們紛紛慷慨解囊，分享余藥，才有了我們的‘共享藥箱’，真正實現了鄰裡互助。”西湖社區黨總支書記馬紅說。

遠親不如近鄰。銀川市各社區（村）充分發揮社區居民微信群、小區業主群、網格員工作群等各類線上平台作用，把疫情防控和日常工作中組建的“黨員群”“網格群”升級成“鄰裡守望先鋒群”，搭建起鄰裡藥物防疫物資互助共享溝通渠道，發布共享物資信息，設置共享藥箱，讓互幫互助成為共克時艱的溫情力量。同時，銀川市各級黨組織還廣泛開展“你的孩子、我來守護”“你的老人、我來照料”“藥品共享、愛心傳遞”等暖心互助行動，廣泛引領帶動群眾開展鄰裡互助、解決身邊難題。

“充分發揮黨組織領導核心作用，貫通銜接黨建聯建、組團包聯、在職黨員到社區報到服務等機制，有效整合各方資源力量，通過建強工作隊伍，及時回應群眾關切，主動幫助解決困難問題，真正暢通服務群眾‘最后一百米’。”銀川市委組織部副部長李錦浩說。

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