人民網銀川12月13日電 （閻夢婕）高速公路服務區是高速公路的配套設施，承擔著停車休息、餐飲、加油、如廁的重要功能。連日來，寧夏交通運輸廳派出交通運輸綜合執法監督局執法人員堅守高速公路服務區工作，秉持“交通執法 服務人民”的初心，竭誠服務過往乘客和駕駛員，得到了群眾的點贊好評。

-19℃的刺骨寒風，100℃的真情服務

11月30日清晨，天蒙蒙亮，吳忠分局執法十大隊執法人員鮑小軍、李泳銳准備前往大水坑服務區交接工作，發現大隊門口有四位群眾凍得瑟瑟發抖，不停的搓手。經詢問，四人均為山東來寧務工人員，等待大巴車接送他們回家，因大巴車延誤，在執法大隊附近躲避寒風。得知他們已經滯留一個多小時，執法人員立即將四名群眾安排到大隊“司機之家”，為他們沏上一杯熱茶，泡上一桶熱乎乎的方便面。“沒想到今天氣溫這麼低，不過我們的心真是熱啊，你們太好了，太感謝了！”四人激動的說。

車輛故障孩子受困，化身送“電”小哥

“車鑰匙沒有電，無法打開車門，我的孩子還在車裡……” 11月25日凌晨，固原分局執法人員彭舉正在服務區內引導車輛，這時他發現有一個人在使勁掰著車門並跺著腳著急大喊。彭舉二話不說，立即將自己私家車鑰匙的電池摳下來交給了這位車主，幫助車主打開車門后，孩子也安全無恙，車主為表示感謝，要給彭舉禮物感謝，均被一一婉拒。“孩子安全就好，舉手之勞，這是我們應該做的。”彭舉邊說話邊扭頭返回工作崗位。

300米停車場，三萬步丈量

高速公路服務區的停車場的直線距離雖然隻有短短300米，但堅守在服務區工作一線執法人員每天的微信步數顯示最少都是三萬步，這些步數就像串珠，串聯起寧夏交通人服務群眾的的每一環節，大到車輛引導停放、匝道疏導、滯留車輛護送，小到取暖設備、方便食品、防疫用品等“愛心包”的配備，都進行了精心准備，不僅讓進入服務區的司乘人員安心，也讓一線的工作人員放心。

今年以來，寧夏交通運輸執法隊伍用實際行動踐行“以人民為中心”理念，用心用情解決了群眾“急難愁盼”問題，12345政府服務熱線多次接到司乘人員的感謝電話，對服務區執法人員的暖心服務贊不絕口。服務區成為展示執法形象的重要窗口，向外界、社會、行業展示出堅強執法保障的新形象。

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