“我们通过大力推行‘网上办、马上办、就近办’等方式，探索实行‘告知承诺’‘容缺受理’等登记模式，实现政务服务事项100%网上可办，开办企业‘零成本’、办理业务‘零跑腿’。”自治区市场监督管理厅相关负责人说。自治区市场监管厅驻政务大厅窗口立足职能职责，把办实事融入为企业纾困解难、助推发展壮大的日常工作中，不断优化营商环境，着力提高广大企业和人民群众的获得感、满意度。

“衷心地感谢你们帮我解决了申请外资营业执照的问题，服务真的很周到、很贴心。”近日，晓星氨纶（宁夏）有限公司代表将一面绣着“忠于职守，为民服务”的锦旗送到自治区市场监管厅驻政务大厅窗口，表达自己的感激之情。晓星氨纶（宁夏）有限公司的一个项目是我区的重点建设项目，因为国外疫情等因素，企业股东无法现场办理主体认证，十分着急。近日，窗口开通绿色审批通道，利用互联网会议等进行前期沟通，在“跨省通办”平台，用了2.5小时帮助企业完成登记注册，拿到纸质营业执照，并同时推送电子营业执照和电子印章。

今年以来，自治区市场监管厅驻政务大厅窗口不断提升服务群众的能力和水平，深入开展“我为群众办实事、我为企业解难、优质服务促发展、我为基层减负担”专题实践。自治区市场监管厅驻政务大厅窗口，结合我区产业发展情况，进一步推进电线电缆等工业产品生产许可证改革；在降低企业办事成本方面，推出专利、商标“一窗通办”受理窗口，努力提高办事效率和服务水平；在方便群众异地办事方面，将企业登记注册等17个事项实现“跨省通办”，食品生产许可等13个高频政务服务事项纳入“全省通办、一次办成”范围；在“三减一提升”中，针对企业和群众日常办事高频事项，再次梳理、优化、完善市场监管政务服务事项371项。积极开展涉及市场监管部门的“一窗办”“一次办”事项清理，全面落实“商事注册集成审批”服务模式。将企业开办时限压缩为1个工作日，申请人通过线上“一网通办”平台或线下“一个窗口”，只填一个表、只提交一套申请资料，1个工作日内即可办理营业执照、公章、税务等相关企业开办事项。今年1月至6月，自治区市场监管厅驻政务大厅窗口行政许可办件量为19337件，开展证照档案等免费快递服务226余次。

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