自今年4月我区退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作启动以来，全区各级退役军人事务部门围绕“平稳有序、精心服务”总要求，统筹疫情防控和优待证申领工作，精心组织部署、创新工作机制，采用集中办、代理办、入户办、站点办等形式，多措并举助力广大退役军人申领“红色名片”。截至目前，全区退役军人、其他优抚对象优待证申请办理人数达11.05万人，其中10.6万人已领取优待证，申办率超过80%。

为做好优待证申领发放工作，自治区退役军人事务厅提前开通“线上+线下”同步申领渠道，加强工作人员培训力度，先后开展15期业务培训班，培训基层工作人员5000余名。同时，开通电话专线、建立微信工作群，解答疑难问题。通过发放信函、短信、电话等方式充分宣传，详细告知退役军人办理所需材料和注意事项，尽力做到让服务对象“最多跑一次”。对不方便到现场申领的服务对象，开展“精准式、下沉式、一站式、贴心式”服务，充分依托网格员、志愿者、社会组织等力量，点对点下沉至各村（社区），上门服务帮助退役军人完成优待证办理。

根据相关政策，持退役军人、其他优抚对象优待证可在医疗康养、文旅交通、餐饮娱乐等方面享受优待优惠服务，自治区退役军人事务厅将继续推动做好优待证全流程服务，大力拓展优待证搭载更多的优待项目，丰富优待证使用场景。（记者 杨淑琼）

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