近日，远在伊朗的苏某某通过同心县公安局便民服务快速办理了身份证换领业务。

　　原来，苏某某身份证即将过期，因远在伊朗，受疫情影响无法回国办理，其父亲来到韦州镇民生服务中心派出所户籍窗口向民警咨询求助，了解到我区开辟了国外期满换证绿色通道，可通过委托国内亲属代办换领手续，随后，在民警的帮助下，苏某某委托父亲代办。

　　“警察叔叔特别有耐心，不仅为我们详细讲解所需材料，还教会我们如何网上预约，真的是太方便了！”申请完学习报考驾照事宜的学生对车管所服务赞不绝口。今年高考结束后，交巡警大队车管所业务大厅又迎来一波小高峰，“准大学生”们结伴而行申请学习报考驾照事宜，车驾管工作人员加班加点，为学生群体及时办理各项业务。

　　在提升网络服务能力的同时，同心县公安局注重搭建全方位、立体化的智能服务体系，针对不同的个体需求和生活习惯，通过前、后台全程无缝衔接深入推进线上线下智能联动服务，即线上“一网通办”、线下“一窗通办”。

　　今年以来，同心公安紧盯群众“急难愁盼”事，深入开展“365×24小时”政务服务工作，创新“日巡查周通报月通报”监督办理模式，切实将服务通过“爱心接力”传递至千家万户，政务服务跑出“加速度”。（记者 马忠）

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