人民网银川3月17日电（刘峰、赵茉钰）近日，中国银行宁夏区分行在蓝山名邸小区组织开展“共促消费公平 共享数字金融”3.15金融知识宣教活动。青年志愿者们走进社区，向老年群众讲解消费者权益保护知识，增强老年人风险防范意识。

据悉，为进一步推进金融消费者权益保护宣传教育工作，促进金融消费公平，中国银行宁夏区分行以“权利 责任 风险”为主题，以“共促消费公平 共享数字金融”为目标，开展了一系列消费者权益保护教育宣传活动。

同时，为切实履行服务承诺，提升服务质量和效率，该行在“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动期间，开展集中接访、贴近客户需求的“行长接待周”活动，通过中国银行宁夏分行微信公众号等途径向社会公布集中接访时间、地点等信息，主动做好“3.15”期间投诉处理工作，保障各类投诉渠道畅通，减少矛盾隐患。

此外，积极拓宽线上宣教途径，通过微信公众号、电台广播等线上传播媒介，聚焦宣传重点，普及适金融知识，增强老年人对智能技术的了解，帮助推动解决“数字鸿沟”，实现更大范围消费公平。

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