记者日前从宁夏石嘴山市人社局获悉，该局坚持党建引领，聚焦民生关键“小事”，通过减流程、优服务、强弱项、补短板，在全区率先实现了退休提速办、掌上办。

关联事项打包办。整合人社、就业、社保、担保中心办事窗口，设置“人社综合窗口”，退休人员通过手机扫描“石嘴山社保”微信公众号，点击退休申报模块，简单填写个人相关信息并选择要办理的退休打包事项，经过本人签字确认后，即可实现与退休关联的补登、补费、关系转移接续、多重养老保险关系清退、社保卡办理、养老待遇账户维护等6个关联事项打包办。

缩减要件提速办。把退休关联事项需要填报的6个表格整合成一个电子表格，各个业务环节接力服务、环环相扣，不需要办理关联事项的退休人员当场就能拿到待遇计算表，审核时限由15个工作日缩减为5个工作日，并购置软硬件信息化设备，实现退休人员档案采集、传输、存储、归档电子化经办。

优化服务综窗办。设置咨询引导服务区，实现业务咨询“一口清”，避免群众无效等待。推行全员“综窗受理”，实现了人社业务从“只进一扇门”到“只进一个窗”。实行“每周两讲”学习制度，人社系统科室轮流培训，着力打造一支“人人懂政策、个个会经办”的复合型人社综合快办队伍。（记者 倪金凤）

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