外卖小哥。

每天8时许，吴忠的美团外卖骑手马坤开始了接单服务。春节前后，马坤每天接到商超、餐厅的订单达到80单，是他平时工作量的三四倍，工作时间常在10小时以上，顾不上吃饭、休息。“疫情防控政策调整后，我们的订单井喷式增长，尤其药物配送占到80%以上，每天接单量突破100单。”外卖小哥薛刚说，有一次去给金积镇一位大爷送退烧药，一个往返花费1个多小时。

和马坤一样，今年30岁的王立是家在河南的外卖骑手，连续两年的春节他都选择了就地过年。每天早上按时打开“美团”App，开启新一天的接单，接到平台通知后，按规范为餐箱消杀，骑电动车赶往商家，为下单顾客取餐、送餐。“本来打算今年春节前回家过年，但是外卖这个行业比较特殊，逢年过节订单数量增多，所以我选择坚守岗位。”他说。

去年年终最后10天是配送最紧张的时期，吴忠美团外卖每天投递量高达2000多单，主要是药品、生鲜和配餐。由于大多数外卖骑手“阳”了，原本370多人的外卖骑手队伍，一下子缩减至100来人。“情急之下，我们临时向各大商超征召外卖员，工资按周结算，并且每单增加1元配送费。”吴忠美团外卖总监马强说，暂时解决了外卖配送人员缺口，为市民紧急配送2.3万余单。

为鼓励外卖骑手，吴忠美团外卖给“阳康”后上岗的外卖员送上200元慰问金，另外还拿出9万多元购置了米和油，按照每人一桶油一袋米标准发放给300多名外卖骑手。“考虑到大家工作的辛苦，公司还给外卖员每天配备了牛奶和面包，让我们感到非常温暖。”薛刚说，一定努力工作让顾客满意。

近日，吴忠市团委招募暖心配送志愿者，很多外卖送餐员、快递小哥积极加入进来，对行动不便、出行困难的重点对象，提供跑腿代购、急切事项代办等服务，用自己的实际行动传递着一份温暖、一份关怀，一份守望相助。（记者 蒲利宏）

分享让更多人看到