宁夏中宁县:行政审批便民化 真诚服务暖民心
2021年10月20日16:09 | 来源:人民网-宁夏频道
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人民网银川10月20日电 (阎梦婕)自党史学习教育开展以来,宁夏中宁县审批服务管理局从最突出的问题抓起,从最急最难的事办起,从群众最根本的利益出发,用心用情用力把群众关切的事办实办好,创新打造“红色政务大厅”,确保党建强引领、改革显成效、群众得实惠。
中宁县立足利企便民的“主阵地”“新地标”发展定位,紧扣学习要求,以必读书籍为重点,将进驻单位零星党员干部纳入学习范围,确保党史学习教育“全覆盖”。建设“红色政务大厅”、设置红色窗口、划分党员责任区、成立红色志愿服务队,开展唱红歌、读经典、讲故事、传箴言、主题宣讲、知识竞赛、文艺展演等活动,探索将“志愿红”“橄榄绿”吸收到帮办代办队伍,推动党史学习教育入脑入心。
中宁县审批服务管理局采取“线上+线下”“动态+静态”相结合的形式,抓住“一分钟”的等候,打造“一分钟党史学习”服务圈。在休憩区增设红色读书角,提供党史专著等红色读物;在窗口服务评价器上设置党史学习教育界面,利用公众号广泛发布党史学习教育图片、视频和专栏;利用“小广播”“大屏幕”每天播放百首红色歌曲、影视。
中宁县审批服务管理局聚焦群众“急难愁盼”问题,设立“找茬台”“意见箱”“心愿墙”“金点子”等,开门纳谏,梳理清单,限时办结。目前,共梳理“我为群众办实事”事项85件,已办结83件,办结率为97.6%。针对老年人、残疾人等特殊群体差异化的办事需求,探索出帮办代办、集中服务、延时服务、预约服务、脱岗服务、联合服务等服务新路径。县、乡、村三级政务服务机构年办理政务服务事项80万件以上。
(责编:阎梦婕、贾茹)
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