近日，寧夏靈信煤業有限責任公司會計馬少花給寧東稅務部門送來一面錦旗，對稅務部門積極主動服務企業的行為表示感謝。自落實“便民辦稅春風行動”以來，寧夏稅務部門提升精細服務水平，持續在優化稅收營商環境上下功夫，不斷提升納稅人繳費人滿意度，讓便民辦稅春風惠及全區各個角落。

“稅務局推送的專屬紅利賬單一目了然，讓我們真切感受到真金白銀的支持，很貼心！”寧夏潤澤豐源法律咨詢服務有限公司財務負責人張芬君說。今年以來，為切實提升服務質效，科學精准響應納稅人繳費人稅費服務需求，寧夏稅務部門不斷探索優化服務舉措，傾聽各類市場主體心聲，大力提升精細化服務水平，針對涉稅宣傳、咨詢輔導、辦稅服務、流程優化等方面常態化開展“線上+線下”問需走訪調研，確保訴求及時發現、問題迅速解決，將實事落實到納稅人繳費人“心坎上”。

在固原市2023年春風行動暨就業援助月現場招聘會現場，來自原州區稅務局的稅宣小分隊格外引人注目。稅務部門工作人員向現場多家企業和應聘者送上新春稅惠“大禮包”，提供“一站式”宣傳輔導服務。針對現場群眾普遍關心的業務辦理流程類咨詢，現場演示在線辦理方法，還向用工企業和求職者了解納稅服務不足之處，內容包括政策享受、納稅服務、制度落實等，后續逐一銷號解決，為企業提供更有力的政策支持。“退伍后選擇自主創業，有國家的稅惠政策為我保駕護航！”有自主創業意向的退役士兵王先生在聽完退役士兵、軍隊轉業干部創業就業等稅收優惠政策后對創業信心滿滿。

近年來，寧夏稅務部門還通過“馬麗工作室”“六盤稅橋”“杞雲e稅”等線上直播納稅人學堂分類開展專項宣傳輔導，邀請業務部門骨干進駐稅企QQ群、微信群和“獲得”平台，隨時解答、解決納稅人繳費人問題訴求。

在稅務總局統一部署下，今年的“便民辦稅春風行動”已經展開，寧夏稅務部門將創新推出優化“稅訴通”稅費服務需求高效響應、筑牢“馬麗工作室”納稅服務團隊模式、共建西部大開發區域稅務“空中學堂”等8條服務舉措，推動寧夏經濟高質量發展。（記者 趙磊）

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