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宁夏银川:数字小地图守护舌尖大民生

2026年11月04日15:02 | 来源:人民网-宁夏频道
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人民网银川11月4日电(李熙)买完菜掏出手机,扫开一张电子地图,就能找到就近的食品快检室。刚挑好的青菜、水果、鲜肉送进去,等上一小会儿,检测结果就能拿到手。这样的食品安全便民服务,正在宁夏银川越来越多市民的日常生活里落地。依托线上便民地图,银川把分散在各处的食品快检资源整合起来,让“你送我检”不再是零散分布的服务点,变成老百姓随时能找、就近可用的民生实事,用数字化手段,为食品安全社会共治蹚出了一条新路。

“你送我检”是银川市市场监管部门推出的一项便民服务。市民可以把自己买回来的食品送去快检站点免费检测,现场知晓结果,工作人员同步讲解食品安全知识。从2023年开始,银川依托大型商超、农贸市场、基层市场监管所,陆续建成102家食品快检室(站),常态化向群众开放。三年来,全市累计接收市民送检样品6300多批次,免费快检服务走进市井街巷,收获了不少市民的认可。

站点建起来了,新的问题也随之而来。过去,快检点位布局分散,地址、开放时间没有统一的查询渠道,很多市民想送检,却不知道去哪、什么时候开门。不少快检阵地“建好了却少人来”,便民作用没能充分发挥。怎么打通信息堵点,让快检服务从“有阵地”转向“真好用”?宁夏市场监督管理厅瞄准群众的烦心事,把数字化思路融入食品安全服务,打造食品快检“你送我检”电子服务地图。

这张线上地图,整合了56个规范化快检点位,自带检索筛选、一键导航、动态更新功能。点开页面,各个站点的地址、开放时段、联系电话一目了然。市民扫码进入,就能筛选离自己最近的检测点,形成“扫码查找、就近送检、现场出结果”的服务模式。点位信息实行动态管理,一旦营业时间、地点调整,平台会第一时间更新,确保线上信息和线下服务保持一致,避免出现地图上能查到、现场却跑空的情况。

线上公开,倒逼线下服务更加规范。纳入电子地图管理的所有快检站点,统一落实标识指引、操作流程、送检台账三项标准。醒目的标识方便市民识别;样品登记、快速检测、结果告知、科普宣传全流程按规范开展;每一份送检样品都建立台账,登记送检人、样品种类、检测项目和结果。如果快检筛查发现不合格样品,信息会第一时间推送给属地监管人员,及时核查处置,防止问题食品继续流入市场。据了解,平台还有升级空间,后续计划陆续上线预约送检、线上查询检测结果等功能,不断丰富服务场景。

数字化改造带来的改变,不只是方便老百姓送检,也在调整食品安全监管思路,补齐社会共治的链条。电子地图上线两个月,市民送检果蔬样品410批次,比去年同期上涨17.1%,所有样品检测结果均为合格。源源不断的群众送检数据,成了监管部门感知风险的“风向标”。工作人员依托这些数据梳理风险苗头,把群众送检集中、风险偏高的品类,纳入“你点我检”和日常重点监管清单,形成“群众送检—快检初筛—靶向抽检—依法处置”的完整工作流程,让群众监督真正变成精准监管的有力抓手。

一张小小的电子地图,实实在在改变着市民的体验。以前不少人想检测食材,四处打听也找不到点位;现在指尖一点就能定位,食品安全服务的“最后一公里”被打通,在家门口送检不再麻烦。点位信息全部线上公开,也把快检站点放在群众的监督之下。一个个快检室,同时变成食品安全科普小驿站,检测的间隙,工作人员给前来送检的市民讲解识假辨劣、安全饮食的常识。更重要的是,这张地图搭建起群众参与治理的通道,市民不再只是食品安全的受益者,还能主动送检、参与监督,食品安全治理,也从监管部门单打独斗,变成全社会共同守护的事。

舌尖安全连着民心,考验城市治理的精细度。从散落各处的线下站点,到一张数字地图统筹资源;从监管部门单向管控,到市民主动参与共治,银川市“你送我检”电子地图,借着数字赋能,把食品安全监督权交到群众手上。一方屏幕背后,看得见监管的温度,也聚得起共治的力量。

(责编:阎梦婕、宽容)

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