“我今年快70岁了，这事盼了这么多年，终于成真，心里别提多踏实了！”12月17日，家住吴忠市利通区供电局小区的退休职工张先生在拿到不动产权证后感慨道。

供电局小区建成多年，因建设年代久远、手续不全、资料缺失、开发主体变更等原因，居民入住数十年却始终未能完成不动产登记。“不动产权证没下来，心里就一直悬着。”小区居民普遍都有同样的烦恼。

群众的急难愁盼就是政府部门的“必答题”。利通区税务局组织干部深入小区走访，详细了解每户情况。在前期摸排中发现小区办证涉及多个部门，既要核实税费情况，又要补齐历史资料，流程链条长、信息不对称、政策衔接难度大。为啃下这块“硬骨头”，利通区税务局与自然资源局、住建局、不动产登记中心等部门搭建协同联动平台，实现信息共享、责任共担、难题共解。

为让群众办证更方便，利通区税务局在办税大厅设立了“化解办证难工作税务专窗”，安排业务骨干全天值守，现场为居民提供税费核算、资料审核、政策咨询等“一站式”服务。

如今，国网宁夏电力公司吴忠供电公司的516户老旧小区住户中已有417户顺利领证，其余正在抓紧协调推进。（记者 赵磊）

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