人民网银川9月1日电 （记者梁宏鑫）9月1日，记者从中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段获悉，今年暑运自7月1日至8月31日，为期62天，银川客运段共计运送旅客748.12万人次，与去年同期增加123.31万人次，增幅19%，日均运送旅客11.67万人次，单日运送旅客最高峰为8月11日，运送旅客13.49万人次。其中，高铁列车运送旅客455.85万人次，普速列车运送旅客292.27万人次。

8月31日，为期62天的暑运结束。赵鹏诏摄

据了解，今年旅客出行以旅游观光、探亲访友、学生往返为主，重点集中在陇海、太中银、银西、银兰等主要铁路干线，银川发往北京、上海、广州、杭州、成都、青岛、长沙、贵阳等方向成为旅客出行的“热门”目的地。根据客流特点，银川客运段按照暑运期间列车运行图安排部署，通过高铁列车重联、加开高峰线、普速列车满编运行、增开临客列车等措施，最大限度满足旅客出行需求。

为营造温馨旅途，银川客运段充分发挥“塞上江南·真情银客”服务品牌优势，推出多项适需服务举措，让旅客出行体验焕然一新。多次列车配备隐私帘、防坠网，设置移动哺乳室和“童行小床”，为老人及儿童提供安全提示卡和益智玩具，对相似行李箱粘贴标识便签，便于旅客识别取拿。针对暑期运输极端高温的实际情况，各次列车为旅客准备了藿香正气水、人丹、清凉油、十滴水等防暑药品，真正做到让旅客满意、舒心。暑运期间，累计为旅客解决困难逾万件，服务重点旅客1981人次，找回遗失物品6078件，收获锦旗、表扬工单、感谢信633次，赢得了民众一致好评。

此外，该段重点打好餐饮服务牌，高铁列车支持网络订餐和畅行码点餐，提供送餐到座服务；普速列车推出自助早餐及营养便当、家常菜和面食等正餐选择，并新增手抓羊肉、大漠风沙鸡等宁夏风味特色菜品，持续丰富旅客用餐体验，最大限度满足旅客多元化出行需求。“本来只想简单吃个饭，没想到在车上尝到了地道宁夏味，特别惊喜！”乘坐K359次列车前往西安的李女士说。

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