3月7日，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》。近日，中国人民银行对近期因拒收现金受到行政处罚的主体进行专项公示，涉及处罚主体包括餐饮公司、邮政快递、保险公司、房产交易等消费者在生活工作中经常遇到的一些场景，具体处罚金额从3000元至5.5万元人民币不等。人民银行宁夏区分行发挥自身点多面广优势，进一步完善现金兜底服务，聚焦老年人、外籍来华人员等群体的支付需求，以创新举措打通支付服务堵点，不断优化服务流程，持续提升支付服务质效。

记者走访了银川辖区机场、商厦、超市及早市等地，发现大部分商家对于现金支付都很贴心。

银川河东国际机场作为外籍人员抵宁第一站。6月25日，记者在国内航班到达厅看到中国银行ATM机，可提供中、英、日、韩等多语言服务，支持中国银联、VISA、美国运通、万事达和JCB等五大国际卡组织发行的境外银行卡取现。在国内航班出发厅，中国银行宁夏分行还设立外币代兑点，提供美元、欧元、日元、港币等9种货币的外币现钞兑换服务。“在机场建成区内首个优化支付服务示范区，选派精通外语、熟悉支付业务的工作人员，为外籍来宁人员提供外币兑换、服务咨询、支付引导、人民币小额现金兑换等一站式综合性服务。”人民银行宁夏区分行工作人员说。

在钟书阁书店，店员告诉记者，假日里带小朋友购书的老人不少，考虑到老人不习惯电子支付，因此现金支付是必不可少的。

在银川物美超市，记者看到不少老人使用现金支付，其中不乏硬币。市民周大妈在超市选购了卫生纸、水果后，在超市收银台支付了56.7元现金。“现金当然收，早晨大多数老人支付都用现金。”“我早就会支付宝扫码付款了！平时也就买菜时习惯现金。”70岁的张国军说。在银川市金凤区庆丰街早市，记者发现，各大摊位除了微信、支付宝付款码，大多都设置了零钱盒。买菜用现金无碍，那在其他消费场所呢？位于银川市金凤区亲宁巷的药店，收银台挂了一张“现金支付”标牌，一位老人掏出40元买感冒药，店员找零后称：“客人多是老人，除了刷医保，很多都用现金。”

随机调查显示，随着电子支付发展，现金收付环境发生重大变化，在银川拒收现金的现象不多，但也偶有发生。“打车最不方便，现在，司机因不便找零，不愿意收现金。”张国军说，他每次出行都是孩子们给他叫车，不太方便。

今年，人民银行宁夏区分行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等重点场景，联合中国银联摸清支付服务主体底数，确定3159家重点场所、重点商户等规模以上大型商圈、旅游景区、涉外酒店等重点场所、重点商户的支付服务全覆盖，再确保公共事业缴费、餐饮消费等民生领域场景的支付服务全覆盖。针对人民币现金使用环境优化行动，加快落实“零钱包”入千商进万户活动，对重点商户开展全面摸排，张贴收取现金标识，重点推进出租车行业“零钱包”配备工作。截至5月31日，共兑换“零钱包”5.6万余个，其中为出租车行业兑换4309个，共受理拒收现金线索29条，均已处置完毕。（记者 赵 磊 见习记者 马雨馨）

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