近日，银川市金凤区香溪美地小区业主近日喜笑颜开。原来，该小区自建成之日起，消防设施问题不断、濒临瘫痪，物业公司多次被业主投诉。为此，长城中路街道香溪美地社区人民调解委员会依托“诸葛议事”调解平台，牵头组织辖区村（居）法律顾问、“法律明白人”、专职人民调解员等与居民、物业公司召开集体议事会，在征得绝大多数居民认可后，决议通过使用房屋维修专项资金维修小区消防设施。经过多方努力，小区消防维修工作全部完成，设施全面恢复使用，这件困扰小区居民多年的揪心事、烦心事终于得以解决。

　　“小”物业牵动“大”民生。近年来，随着城市建设快速发展，业主和物业服务企业之间的矛盾呈易发多发态势，物业纠纷涉及面广，处理不当易引发群体性矛盾。对此，银川市司法局充分发挥人民调解第一道防线作用，聚焦民生领域群众急难愁盼问题，在全市推动建立物业纠纷调解组织6个，以调处化解物业纠纷小切口，撬动基层治理大民生。去年以来，全市共受理物业纠纷4063件，调解成功2700件，调解成功率66%。（记者 马忠）

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