12月14日，走进宁夏滨泽新能源科技有限公司中控室，工作人员正有条不紊地操控着工业尾气发酵装置。该公司年产6万吨工业尾气生物发酵法制燃料乙醇项目是石嘴山市高质量发展重大项目，今年7月正式投产。“没想到进展这么顺利！项目建设全过程得到了当地政府的贴心服务，包括完善厂房道路、水电基础设施以及寻找合作企业等。”该公司负责人说。

今年以来，石嘴山市持续深化“放管服”改革，全面发扬“店小二”精神，实施营商环境提质升级行动。通过构筑“1+3+X”政策体系，减轻企业税费负担，强化用地供给、用能保障。同时，建立领导干部联系民营经济代表人士工作制度、政企沟通联席会议制度，实施“四百行动”，为企业纾困解难。

“我们在12345政务服务便民热线开设企业咨询投诉专席，专门解决企业设立、生产、经营或终止过程中遇到的问题。”石嘴山市审批服务管理局相关负责人说，热线开通以来，共受理企业咨询、求助及投诉153件，办结率达到100%，回访满意率达到96.73%。

“我们想变更法定代表人，但不知道怎么操作，麻烦帮我看一下？”近日，石嘴山市健身运动协会法定代表人李洪海来到政务大厅向工作人员求助。社会组织登记孵化窗口工作人员听到后，立即帮他启动“帮办代办”服务。从填写表格、章程修改、网上申报到召开会员大会等，工作人员为他开展了一对一指导帮办。

成立“石好办·事好办”服务品牌，推行“网上办、掌上办、就近办”，深化“一业一照一码”“一件事一次办”“跨省通办”改革……在石嘴山市，服务企业的“店小二”做法已成为常态。今年以来，该市还探索“验登合一”、远程视频勘验评审等改革，推广“中介超市”等电子化系统平台应用，最大限度优流程、减环节、压时限，全力为企业发展“清障”。

得益于石嘴山市的政策吸引力和不断优化的营商环境，自2022年以来，该市新增各类经营主体1.8万余户，10家企业被工信部认定为国家专精特新“小巨人”企业，民营企业全面进入“加速奔跑”时代。（见习记者 张适清）

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