【网友留言】

根据宁夏回族自治区中医医院暨中医研究院现在的挂号规则，每天上午11点开放未来7天号源，但是国医堂的专家号，开放秒没。建议宁夏中医研究院开放部分国医堂专家现场挂号，这样可以方便对电子预约挂号不是特别熟悉的老年人。

【有回音】

自治区中医医院暨中医研究院实行网络预约挂号，方便患者就诊，提前7天向社会公示所有号源，做到公平、公正、公开。

针对解决患者就医难题，医院引进宁夏医科大学中医学院相应学科专业专家坐诊，夜门诊、周末门诊、特需门诊、专科专病门诊等应开尽开；为国医堂专家增配助手，提高效率，减少患者等待时间；结合工作实际将半天门诊改为全天门诊，扩大接诊量；开设专科专病门诊；增加诊间挂号，满足特殊群体、挂不上号患者就诊需求。

此外，医院开通了微信公众号、"我的宁夏"APP、自助挂号机预约窗口、诊间等多种挂号方式，所有号源100%开放，方便患者就诊。对不会使用智能操作的特殊人群，如老年人、残疾人等，医院提供人工服务和窗口挂号，切实解决患者挂号难题。

下一步，医院将依托建立门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、分诊等“一站式服务”，切实解决患者最关心、最需要解决的问题，满足患者多样化服务需求。

留言链接：

http://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=18475137

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