银川市税务局深入推进建设新时代“枫桥式”税务分局，着力在落实税费优惠政策、解决“办证难”等重点民生问题上做实功、谋实效。

举“党建”之旗，精准对接企业需求。始终坚持政治统领，发挥党组织、党员作用，采取“双向培育”机制，把党员培养成业务骨干，把业务骨干中的先进分子发展为党员，在税务分局设立党员先锋岗，实现政策辅导与企业需求精准有效对接。积极发挥税费优惠政策“探头”作用，注重在解决缴税费人疑难问题、所需所盼中考察检验干部，进一步健全培优育人机制，组织各税务分局业务骨干及办税服务厅一线人员开展税费优惠政策专题培训100余次，特别对小规模纳税人增值税等最新税费政策进行重点讲解，打通政策落实“关键点”。

尽“管家”之责，助力政策直达快享。充分发挥税务分局“管家”机制作用，聚焦自治区“六新六特六优”、银川市“两都五基地”建设等重点产业企业，围绕政策落实、便捷办税、法治保障等，开展重点产业发展建设全周期服务，形成“遇事找管家、管家帮解决”的服务闭环。制作最新税费优惠政策宣传手册，通过税企联系群、征纳互动平台等渠道，实现“政策找人”3.7万户次，助力缴税费人应享尽享税费“红利”。贺兰县税务局积极组建研学团队定期深入企业开展精准调研，组配“政策礼盒”，并制定涉税风险指引与应急服务举措，用税务人“多操心”换取纳税人“少费心”。

借“枫桥”之力，护航政策落地落实。坚持矛盾不上交、服务不缺位，组织税务分局干部推行网格化服务，特别注重税费矛盾争议的源头防治工作，切实发挥“涉税争议咨询调解中心”作用，2023 年，推动解决了“办证难”等历史遗留问题2万余户，化解率达91%。采取联动方式，发挥税收大数据作用，实时跟踪企业政策申报数据，对于没有足额享受政策的积极主动辅导；对于错误享受的及时纠偏，截至8月，落实税费优惠政策30.59亿元。进一步推进税费服务便利化水平，推进“网上办”“掌上办”，最大限度减少缴税费人到分局办理业务频次，进一步提升缴税费人的满意度和获得感。

（来源：宁夏回族自治区税务局）

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