人民网银川8月29日电 （记者 梁宏鑫）近日，一位宁夏网友通过人民网“领导留言板”留言，建议自治区中医医院暨中医研究院每天开放线下部分专家号，方便对电子预约挂号不熟悉的就医人群。

网友留言截图。

该网友表示，根据中医研究院现在的挂号规则，每天上午11点开放7天预约挂号名额，但是国医堂的专家号开放秒没。建议每天开放部分号用于医院现场排队挂号。

对此，自治区卫生健康委员会安排相关部门进行调查核实，并就网友反映的问题进行回复。

经核实，自治区中医医院暨中医研究院实行网络预约挂号，方便患者就诊，提前7天向社会公示所有号源，做到公平、公正、公开。医院科室主任就诊患者数量多，精力和号源有限，实在无法满足所有患者就医需求。同时，医院综合考虑不同患者的就医需求，积极行动，增加医院坐诊专家，邀请宁夏医科大学中医学院20名外聘专家在院坐诊，开设夜间专家门诊、节假日门诊、膏方门诊、特需门诊，增加专家坐诊时间，扩大号源数量。还为国医堂专家增配助手，减轻专家工作量，加快看病速度，提高看病效率，减少患者等待时间，全力满足患者就诊需求。

针对网友反映为电子预约挂号不熟悉的老年人增加现场挂号的建议，自治区中医医院已经专门制定针对老年人（70岁以上）、残疾人等人群的挂号服务措施，可以通过电话预约（0951-5600533）或现场挂号等方式，方便老年人、残疾人等群体就诊。

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