为了实现将新就业形态劳动者“吸引过来、组织起来、稳固下来”的目标，银川市金凤区总工会多次深入外卖头部企业进行实地调研走访、召开座谈会，全面了解掌握平台企业的生产经营、劳动用工等情况，并以外卖行业作为突破口，成立金凤区“蓝骑士”配送行业联合工会，覆盖金凤区“饿了么”平台的2家代理商8个营业网点，截至目前，金凤区共有“饿了么”专送、众包从业人员359人，已入会328人，入会率达到91%。

在站点内为外卖骑手提供免费理发服务。银川市总工会供图

工会暖“新”，骑手获得感不断增强

自“蓝骑士”外卖行业联合工会成立以来，金凤区总工会积极探索创新服务新业态群体工作方式，通过拓展多元化服务外延，对外卖骑手进行思想上引导、身心上关爱、技能上培训，解决好他们的烦心事、操心事，让骑手恋家、想家，渴望回家。

金凤区总工会坚持建家与服务“一体化”推进，依托工会干部宣讲队为骑手开展政策法律微宣讲，引导“蓝骑士”配送行业联合工会成立党支部，目前，站点内已有党员4名，8名骑手向党组织递交入党申请书，全面增强了外卖从业者的思想政治水平，激发了新就业群体党建新力量。工会不仅在站点内提供免费理发、充电、饭菜加热、清洗工装、解暑冰箱等基础服务，还为还为困难小哥送上一元餐券、慰问困难骑手家属、健康体检、暑期子女托管、心理咨询、法律援助、技能培训等延伸服务，切实提升了外卖骑手的获得感。

金凤区坚持工会干部“走出去”，依托会员名册、服务站点，通过电话沟通、送餐休息间隙沟通等方式与外卖骑手进行随机交流，了解骑手工作中的烦心事，在平台企业与骑手之间架起了协调沟通的桥梁，双方劳动关系更加和谐稳定。坚持外卖骑手“请进来”，召开金凤区新就业形态企业工会建设工作座谈会，辖区11个职能部门、10家新业态企业参会，收集意见建议9条。目前，金凤区总工会已根据骑手需求，与金凤区青年创业协会共同合作，为快递小哥、网约车司机搭建新媒体运营培训指导平台，免费提供供应链支持、产品保障以及仓储物流等服务，提升了骑手就业技能和收入来源。

“蓝骑士”配送行业联合工会的外卖小哥参与义务献血。银川市总工会供图

骑手“反哺”，社会责任感不断增强

在金凤区总工会维权、教育、服务等主责主业的不断吸引、稳固、凝聚和引领下，“蓝骑士”配送行业联合工会的骑手们逐渐从“幕后”走向“舞台”，为社会发展贡献着自己的力量。

外卖小哥利用自身工作灵活性强、机动性大的特点，在创城、社会治理等方面发挥着积极作用，现已连续两年参与义务献血活动，用滚烫的热血，为生命接力。值得关注的是，目前已有3名“饿了么”外卖骑手被金凤区委组织部聘为“移动网格员”，为金凤区基层治理水平提升作出了突出贡献。

从“临时择业”到“稳定就业”。外卖行业普遍存在流动性大的问题，骑手招不到、留不住是站点负责人最大的困扰。在“蓝骑士”配送行业联合工会成立后，工会的服务不断深入，骑手们真切的感受到了“娘家人”的温暖，骑手队伍的稳定性也逐步强化，为社会和谐稳定作出了积极贡献。

金凤区总工会始终坚持将困难帮扶、金秋助学、医疗互助、心理咨询、智慧工会等系列品牌服务项目向新就业形态劳动者倾斜，为新业态职工提供了更多帮助，实现“企业获利益、职工得实惠、组织得建设”的三赢局面。

（来源：银川市总工会）

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