用智用力用情推动发展 宁夏税务交出亮眼“成绩单”
主题教育开展以来,宁夏区税务局切实以党的创新理论指导税收高质量发展实践,在加快税收事业高质量发展、服务自治区高质量发展大局和解决纳税人缴费人难题等三大领域,用“智”促提升、用“力”助发展、用“情”优服务,接连交出一批“成绩单”。
用“智”促提升,着力推动全区税收工作高质量发展
紧盯推动政治机关建设、深化税收现代化征管改革等重点任务,高效推进业务流程、制度规范、信息技术、数据要素、岗责体系融合升级。“聚合力”推动政治机关建设见行见效。制定《县级税务局政治机关建设强基工程实施方案》,查摆解决基层政治机关建设中存在的4个方面14类突出问题,着力打造“五型税务机关”,区局机关党委晋级五星级机关党委,全系统78%的党支部为三星级以上党支部,94.7%的市县级局党建工作考评位于当地第一序列,全系统获自治区“五一”劳动奖状等厅局级以上荣誉11项。“出实招”推进《意见》落实取得新突破。落实《意见》“突破年”要求,制定长期固态化监控评价指标。建立“区局点题、市局选题、县局答题”新模式、建设监控评价体系、开展典型选树活动和展晒改革成果“四种”创优措施,整合“回头看”与“中期评估”自查整改任务,对照“三项清单”完成问题整改77项,完善落实机制5项,持续推动税收征管改革取得新突破。“集众智”加快数字化智能化升级改造。持续推进5C监控评价系统本地化应用项目建设,编制86项个性化指标。健全大数据“供要管用”体系,推动跨部门数据由“共享”向“共生”转变,建成电子云印章平台,为24万余户自然人办理业务49万笔,助力“数字宁夏”建设提质升级。“谋共治”提升税收监管效能。持续健全“信用+风险”新型监管机制,构建税务执法风险信息化内控监督体系,启动“嵌入式”抽样复核风险任务33户次,制发《税费风险应对工作流程指引》,强化分类联动,建设完善居民服务、修理和其他服务业等32个指标。
用“力”助发展,着力服务自治区经济社会发展大局
充分发挥税务部门与企业、行业、产业接触最直接、最广泛的优势,找准服务发展的着力点,更加精准有效地以税资政、服务党政决策。依法依规抓强组织收入保财力。科学研判经济发展形势,召开税收分析专题会,不断强化税收分析,采取精准组织收入措施,坚决守牢不收“过头税费”底线。落实落细优惠政策激活力。建立多部门联合、多层级互动、多渠道共享的政策问答响应机制,向7.1万余户企业法人、财务负责人、办税人员推送红利账单,为29.4万户新增减税降费及退税缓税缓费市场主体减轻经营负担,进一步稳定发展预期。提质提效服务发展增动力。主动对接服务自治区“三区建设”“四新任务”“五大战略”,召开全区税务系统服务“六新六特六优”产业发展推进会;与18家签约金融机构推出“税易贷”等10余种服务产品,为7200余户中小微企业发放贷款40.18亿元,解决小微企业融资难题;发挥税收大数据信息富矿优势,形成50余篇税收经济分析报告。
用“情”优服务,着力解决纳税人缴费人关注的难题
全力推进办税缴费更加便利化、精细化、智能化,实现税收营商环境、纳税人缴费人满意度“双提升”。建强机制推动便利化改革。建立“牵头人+专业团队”模式和运作机制,汇聚区、市、县三级监管力量,组建银行业等9个重点行业管理团队和税收经济分析团队,畅通大企业信息通道;推广全国人大代表、全国最美税务人马丽创建的“劳模创新工作室”税费服务品牌联盟,梳理8大类21项税费工作制度方法,在全区推行统一规范的税费服务制度。找准抓手改善办税缴费体验。在“我的宁夏”App开辟“税集市”专区,可实现“线上申请+自助缴税+自助出票”,在线申报、税费缴纳、税费信息查询等49项涉税服务事项,涉税事项办理“非接触”率达43.5%;优化自助服务网点布局,推行“税务+银行+邮政+产业园区+民生服务中心”的社会化办税缴费服务模式,着力打造“一刻钟”办税缴费服务圈。突破瓶颈提升纳税人满意度。全方位整合线上线下、内部外部各类税费诉求收集渠道,并积极响应办税缴费服务诉求,累计征求听取意见建议64条,发现问题38个、解决问题23个;开展全行业营商环境综合评价,制发《纳税人缴费人满意度整改提升工作方案》,推动牵头任务、配合任务落实和市场主体满意度等重点指标提标进位,纳税人缴费人评价“非常满意”率达99.83%。
(来源:宁夏区税务局)
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