“没想到在交巡警大队车管所业务大厅也能办理身份证，真是太方便了。”日前，在同心县公安局交巡警大队车管所“一窗通办”综合服务窗口，拿到临时身份证明的王某说。王某身份证丢失，因有急事出差需要办理临时身份证明，听说车管所“一窗通办”综合服务窗口可以办理该业务，便来到家附近的车管所办理。同心县公安局深化“放管服”改革，持续强化技术支撑、权限下放等工作，拓宽窗口服务范围，将户政、出入境、交管等业务授权车管所“一窗通办”综合服务窗口，打造公安综合服务站，实现了“一窗口对外、多业务集成、一站式办理”。

今年以来，同心县公安局全力打造集网上办事等多功能于一体的“互联网＋公安政务服务”平台，将可以在网上办理的公安行政审批和便民服务业务整体“打包”上网。同心县公安局法制大队队长马赞君说，同心公安聚焦群众反映突出的办事慢、来回跑等问题，集中梳理形成了13种“集成套餐服务”项目，全面推进审批服务便民化，开启公安政务服务百姓“定制”时代。

近日，下马关镇马某某出生不久的孙女突发疾病，急需登记户口。马某某通过手机预约业务，户籍民警立即响应，几分钟就为老人的孙女成功办理业务。同心公安大力推进公安政务服务事项“网上办、掌上办”，利用警民微信群建立快速联系机制，让群众能够在微信群随时了解自己办理的业务所处状态。

“‘一窗通办’综合服务窗口有效解决了群众‘工作时间没空办’‘休息时间没处办’的难题，群众可在节假日、休息日和8小时外顺利办理急需业务。”同心县公安局相关负责人说。（记者 马忠）

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