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寧夏銀川:數字小地圖守護舌尖大民生

2026年11月04日15:02 | 來源:人民網-寧夏頻道
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人民網銀川11月4日電(李熙)買完菜掏出手機,掃開一張電子地圖,就能找到就近的食品快檢室。剛挑好的青菜、水果、鮮肉送進去,等上一小會兒,檢測結果就能拿到手。這樣的食品安全便民服務,正在寧夏銀川越來越多市民的日常生活裡落地。依托線上便民地圖,銀川把分散在各處的食品快檢資源整合起來,讓“你送我檢”不再是零散分布的服務點,變成老百姓隨時能找、就近可用的民生實事,用數字化手段,為食品安全社會共治蹚出了一條新路。

“你送我檢”是銀川市市場監管部門推出的一項便民服務。市民可以把自己買回來的食品送去快檢站點免費檢測,現場知曉結果,工作人員同步講解食品安全知識。從2023年開始,銀川依托大型商超、農貿市場、基層市場監管所,陸續建成102家食品快檢室(站),常態化向群眾開放。三年來,全市累計接收市民送檢樣品6300多批次,免費快檢服務走進市井街巷,收獲了不少市民的認可。

站點建起來了,新的問題也隨之而來。過去,快檢點位布局分散,地址、開放時間沒有統一的查詢渠道,很多市民想送檢,卻不知道去哪、什麼時候開門。不少快檢陣地“建好了卻少人來”,便民作用沒能充分發揮。怎麼打通信息堵點,讓快檢服務從“有陣地”轉向“真好用”?寧夏市場監督管理廳瞄准群眾的煩心事,把數字化思路融入食品安全服務,打造食品快檢“你送我檢”電子服務地圖。

這張線上地圖,整合了56個規范化快檢點位,自帶檢索篩選、一鍵導航、動態更新功能。點開頁面,各個站點的地址、開放時段、聯系電話一目了然。市民掃碼進入,就能篩選離自己最近的檢測點,形成“掃碼查找、就近送檢、現場出結果”的服務模式。點位信息實行動態管理,一旦營業時間、地點調整,平台會第一時間更新,確保線上信息和線下服務保持一致,避免出現地圖上能查到、現場卻跑空的情況。

線上公開,倒逼線下服務更加規范。納入電子地圖管理的所有快檢站點,統一落實標識指引、操作流程、送檢台賬三項標准。醒目的標識方便市民識別﹔樣品登記、快速檢測、結果告知、科普宣傳全流程按規范開展﹔每一份送檢樣品都建立台賬,登記送檢人、樣品種類、檢測項目和結果。如果快檢篩查發現不合格樣品,信息會第一時間推送給屬地監管人員,及時核查處置,防止問題食品繼續流入市場。據了解,平台還有升級空間,后續計劃陸續上線預約送檢、線上查詢檢測結果等功能,不斷豐富服務場景。

數字化改造帶來的改變,不只是方便老百姓送檢,也在調整食品安全監管思路,補齊社會共治的鏈條。電子地圖上線兩個月,市民送檢果蔬樣品410批次,比去年同期上漲17.1%,所有樣品檢測結果均為合格。源源不斷的群眾送檢數據,成了監管部門感知風險的“風向標”。工作人員依托這些數據梳理風險苗頭,把群眾送檢集中、風險偏高的品類,納入“你點我檢”和日常重點監管清單,形成“群眾送檢—快檢初篩—靶向抽檢—依法處置”的完整工作流程,讓群眾監督真正變成精准監管的有力抓手。

一張小小的電子地圖,實實在在改變著市民的體驗。以前不少人想檢測食材,四處打聽也找不到點位﹔現在指尖一點就能定位,食品安全服務的“最后一公裡”被打通,在家門口送檢不再麻煩。點位信息全部線上公開,也把快檢站點放在群眾的監督之下。一個個快檢室,同時變成食品安全科普小驛站,檢測的間隙,工作人員給前來送檢的市民講解識假辨劣、安全飲食的常識。更重要的是,這張地圖搭建起群眾參與治理的通道,市民不再只是食品安全的受益者,還能主動送檢、參與監督,食品安全治理,也從監管部門單打獨斗,變成全社會共同守護的事。

舌尖安全連著民心,考驗城市治理的精細度。從散落各處的線下站點,到一張數字地圖統籌資源﹔從監管部門單向管控,到市民主動參與共治,銀川市“你送我檢”電子地圖,借著數字賦能,把食品安全監督權交到群眾手上。一方屏幕背后,看得見監管的溫度,也聚得起共治的力量。

(責編:閻夢婕、寬容)

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